Страховая компания СОГАЗ имеет развитую сеть офисов и сервисов в Новосибирске. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы, а также сведения о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz.ru

Горячая линия (круглосуточно)

Для всех вопросов, связанных со страховыми полисами, урегулированием убытков, ДМС, ипотечным страхованием и другими услугами, клиенты могут воспользоваться единой бесплатной горячей линией:

• ###-###-#### – основной номер службы поддержки (физические лица).
• ###-###-#### – альтернативный номер, также работает круглосуточно.
• ###-###-#### – горячая линия СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование).
• 103 – телефон для вызова диспетчерского пульта в случае наступления страхового случая по ДМС.

Контакты офисов в Новосибирске

Отдел урегулирования убытков

Адрес: ЖК «Созвездие», ул. Фрунзе, 230/1, Новосибирск

Телефон: ###-###-#### (приём заявок по убыткам)

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.

Отдел ипотечного страхования

Адрес: ул. Кавалерийская, 2, Новосибирск

Телефон: ###-###-#### (приём заявок по ипотечному страхованию)

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные.

Офис обслуживания физических лиц

Для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и прочих услуг можно посетить любой из офисов компании в городе. Полный список адресов и режимов работы доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Все клиенты СОГАЗ могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании:

• Регистрация и вход – https://www.sogaz.ru/lk
• Функции кабинета: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, отслеживание статуса, скачивание полисов и справок.
• Поддержка через чат‑бота и форму обратной связи.

Личный приём (консультация в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям), в каждом офисе работает служба личного приёма. Записаться можно:

• по телефону горячей линии ###-###-####;
• через онлайн‑запись в Личном кабинете;
• по электронной почте info@sogaz.ru.

График приёма клиентов в офисах

Структура и отделы компании в Новосибирске

1. Отдел урегулирования убытков
2. Отдел ипотечного страхования
3. Отдел страхования автотранспорта (ОСАГО, КАСКО)
4. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
5. Отдел страхования недвижимости
6. Отдел корпоративного страхования
7. Отдел клиентского сервиса (Call‑центр, онлайн‑поддержка)

Руководство филиала в Новосибирске

На 2026 год руководителем регионального подразделения является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Елена Викторовна. Их контактные данные (телефон и e‑mail) публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на площадках 2ГИС, Яндекс.Карты и в соцсетях:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования, удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительные ожидания в офисе в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных страховых случаях.
• Средний рейтинг компании в Новосибирске – 4,3 из 5 (по данным 2ГИС, апрель 2026).

Краткая справка

СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и страхование недвижимости, страхование жизни и здоровья, а также специализированные программы для бизнеса.

Ключевые контакты в одном месте

Как быстро получить помощь?

Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:

1. Откройте Личный кабинет и проверьте, есть ли готовый шаблон обращения.
2. Если вопрос срочный (наступил страховой случай), позвоните на ###-###-#### или, в случае ДМС, на 103.
3. Для вопросов по медицинскому страхованию – ###-###-####.
4. Если требуется личный визит, запишитесь через горячую линию или онлайн‑запись.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться со страховой компанией СОГАЗ в Новосибирске и решить любые вопросы, связанные со страхованием.