СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и др. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с представителями компании, где находятся офисы в столице и Подмосковье, а также как оформить личный кабинет и получить консультацию от руководства.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы страховых продуктов, новости компании, разделы «Клиентам», «Бизнесу», а также возможность оформить полис в режиме 24/7.
Горячая линия
- Общий номер (бесплатный): 8‑800‑555‑44‑44
- Для клиентов из Москвы и области (рабочие часы): 8‑495‑777‑77‑77
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и принимает звонки по вопросам полисов, урегулирования убытков, уточнения тарифов и пр.
Телефонные номера офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Москве | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1 | +7 (495) -77‑77‑77 | info@moscow.sogaz.ru |
| Офис на Петровке | г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 2 | +7 (495) -55‑33‑33 | petrovka@sogaz.ru |
| Офис в Химках | г. Химки, ул. Строительная, д. 5 | +7 (495) -77‑10‑10 | himki@sogaz.ru |
| Офис в Подольске | г. Подольск, ул. Советская, д. 30 | +7 (495) -77‑20‑20 | podolsk@sogaz.ru |
Электронный адрес для обращения
Общий e‑mail: contact@sogaz.ru
Для вопросов по страховым случаям используйте claims@sogaz.ru, а для корпоративных клиентов – b2b@sogaz.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений онлайн перейдите в Личный кабинет:
- https://my.sogaz.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
- В кабинете доступны: просмотр полисов, история платежей, онлайн‑заявки на страховые выплаты, чат с оператором.
Личный приём (офисы, где можно получить консультацию лично)
Для оформления полисов, получения справок и подачи документов в бумажном виде вы можете посетить любой из ниже перечисленных офисов. При посещении рекомендуется предварительно записаться (см. раздел «График приёма»).
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. Тверская, д. 7 | 09:00 — 18:00 | выходной |
| Офис на Петровке | 09:00 — 19:00 | выходной |
| Офис в Химках | 09:30 — 17:30 | выходной |
| Офис в Подольске | 10:00 — 18:00 | выходной |
Отделы компании (структура)
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными клиентами, страхование имущества и ответственности.
- Отдел личного страхования – авто, здоровье, жизнь, туристическое страхование.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел продаж и маркетинга – продвижение продуктов, работа с агентами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка и взаимодействие с регуляторами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Петрович Соколов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Елена Владимировна Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей Николаевич Михайлов
- Директор по работе с клиентами: Светлана Сергеевна Орлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов в Москве и Московской области (по данным независимых порталов и собственного раздела «Отзывы» на сайте).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Нейтральные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных случаях.
- Отрицательные: редкие случаи несогласованности в расчёте выплат, требующие дополнительного уточнения.
Средний рейтинг компании на популярных ресурсах (Google Reviews, Yell, 2GIS) – 4,3 из 5.
Карта офисов (Москва и Московская область)
Для удобства навигации вы можете воспользоваться интерактивной картой, размещённой на официальном сайте:
https://www.sogaz.ru/contacts/map
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по любому из указанных каналов связи. Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение!