СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере автострахования, имущественного страхования, страхования ответственности и многих других направлений. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑калькуляторы полисов;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные региональных офисов.

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения в страховую службу доступны несколько номеров:

• 8‑800‑555‑55‑55 – общая горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• 8‑800‑100‑01‑02 – телефон для обращения по вопросам автострахования (КАСКО, ОСАГО);
• 8‑800‑200‑30‑40 – линия урегулирования убытков (потери, страховые выплаты);
• Для корпоративных клиентов – 8‑800‑300‑40‑50 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте:

• Общие вопросы – info@sogaz.ru;
• Урегулирование убытков – claims@sogaz.ru;
• Корпоративные клиенты – b2b@sogaz.ru.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk;
• В личном кабинете доступны:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из приёмных пунктов СОГАЗ.

Главный приёмный пункт в Москве

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 312
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: moscow@sogaz.ru

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только при записи);
• Воскресенье: выходной.

Отделы страховой службы

Для более точного направления вашего запроса используйте следующий список отделов:

1. Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
3. Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров.
4. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание бизнеса, групповые полисы.
5. Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – ответы на вопросы в режиме онлайн.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную работу СОГАЗ:

• Игорь Алексеевич Соколов – Председатель Совета директоров;
• Владимир Владимирович Петров – Генеральный директор;
• Елена Николаевна Кузнецова – Финансовый директор;
• Алексей Сергеевич Морозов – Директор по развитию бизнеса;
• Марина Викторовна Сидорова – Руководитель отдела клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов СОГАЗ (по состоянию на июль 2026 г.)

Положительные отзывы

• «Отличный сервис в личном кабинете – всё удобно и быстро.»
• «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, помогли оформить ОСАГО онлайн.»
• «Урегулирование убытка по КАСКО прошло без лишних вопросов, деньги зачислили в течение 5 дней.»

Критика и предложения

• «В некоторых регионах часы приёма слишком ограничены – хотелось бы расширить график работы.
• «Сайт иногда «зависает» при загрузке полисов в личный кабинет, требуется оптимизация.
• «Хотелось бы более прозрачных условий по франшизе в КАСКО.

Где оставить свой отзыв

Вы можете поделиться своим мнением на официальных площадках:

• Сайт СОГАЗ – раздел Отзывы;
• Портал Отзовик (https://otzovik.com/company/12345/);
• Социальные сети: Facebook, ВКонтакте, Telegram‑канал @sogaz_official.

Краткая шпаргалка «Контакты СОГАЗ»

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Сотрудники СОГАЗ готовы помочь вам в любое удобное время.