СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр программ страхования жизни. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, оформить полис онлайн, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте доступны:
- Информация о продуктах страхования жизни;
- Калькуляторы расчёта страховых взносов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Контактные данные и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия (телефон доверия)
Все номера работают круглосуточно и бесплатно с любых операторов РФ.
| Тип обращения | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Общий (для физических лиц) | ###-###-#### | Консультации по страхованию жизни, оформление полисов, приём жалоб и предложений. |
| Корпоративные клиенты | ###-###-#### | Поддержка корпоративных программ страхования жизни и групповых полисов. |
| Дополнительный бесплатный номер | 8 800 333 0 888 | Общие вопросы, работа с мобильным приложением и личным кабинетом. |
| Единый федеральный номер | ###-###-#### | Приём заявлений о страховых случаях и уточнение статуса выплат. |
| Звонки из-за рубежа | +7 -95 787 27 27 | Тот же спектр услуг, что и по бесплатным номерам внутри России. |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Отдел по работе с жалобами: complaints@sogaz.ru
Личный кабинет клиента
Для доступа к Личному кабинету перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk и выполните вход, используя номер полиса и пароль. В кабинете вы сможете:
- Просматривать условия полиса и страховые суммы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать персональные предложения и акции.
Личный приём (офисы компании)
Главный офис СОГАЗ (приём физических лиц):
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 5
- Телефон приёма: ###-###-#### (по‑прежнему бесплатный)
- Электронная почта: office@sogaz.ru
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов, отвечающих за страхование жизни
- Отдел продаж страхования жизни – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑клиентами и группами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр П. Ку́рочкин | +7 -95 787 27 27 (офис) |
| Заместитель директора по страхованию жизни | Елена В. Соколовская | +7 -95 787 27 28 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Игорь М. Петров | +7 -95 787 27 29 |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах otzovik.com и yandex.ru/maps:
- Средний рейтинг 4,5 из 5 за 2025‑2026 годы.
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю работу горячей линии;
- удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- профессионализм сотрудников при урегулировании убытков.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в офисе при личном приёме (рекомендация – записываться онлайн).
Как быстро связаться с поддержкой по страхованию жизни
- Если вам нужен мгновенный ответ – звоните на ###-###-#### (круглосуточно).
- Для корпоративных вопросов используйте номер ###-###-####.
- Для оформления полиса онлайн – зайдите в Личный кабинет и нажмите кнопку «Оформить полис страхования жизни».
- Если вы хотите лично обсудить детали – запишитесь через форму записи на приём и приходите в офис в указанные часы.
СОГАЗ предоставляет обширный набор каналов связи: бесплатные телефонные линии, электронную почту, удобный личный кабинет и офисный приём. Благодаря круглосуточной горячей линии ###-###-#### и дополнительным номерам, клиент может получить помощь в любой момент, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости.
Если у вас возникли вопросы по страхованию жизни, используйте любой из перечисленных способов – и вы получите профессиональную поддержку от одного из лидеров российского страхового рынка.