СК Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечного и жилищного страхования, ДМС, страхование жизни, а также специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.). Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией: телефонные номера, адреса офисов, электронная почта, онлайн‑сервисы и графики работы.
Официальный сайт
www;soglasie.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться личным кабинетом и задать вопрос в чате.
Горячая линия (бесплатный звонок по России)
Для всех клиентов и потенциальных страхователей доступна бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### – звонок бесплатный как со стационарного, так и с мобильного телефона.
- Рабочее время: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑18:00. Воскресенье – выходной.
Основные телефонные номера
| Тип линии | Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | ###-###-#### | пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑18:00 | Общие вопросы, оформление полисов, уточнение статуса заявок |
| Контакт‑центр (городской) | 7 495 739‑01‑01 | пн‑пт 09:00‑19:00 | Вопросы юридического характера, работа с юридическими лицами |
| Тарифный центр «Согласие‑Вита» | 8‑800‑707‑93‑69 | круглосуточно (звонок бесплатный) | Служба поддержки клиентов «Согласие‑Вита» |
| Красноярск (офис) | 7 391 988‑98‑69 | пн‑пт 09:00‑19:00, сб 09:00‑18:00 | Личный приём в Красноярском офисе |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- info@soglasie.ru – общие вопросы, запросы о полисах.
- support@soglasie.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- claims@soglasie.ru – оформление и уточнение статуса страховых выплат.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на Личный кабинет.
- Введите номер полиса и ИНН/СНИЛС для первого входа.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата онлайн (банковские карты, СБП, QR‑коды);
- подача заявлений о страховых случаях;
- история обращений и сообщений в чат.
Личный приём (офисы)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, посетите один из офисов компании. Ниже – основные филиалы и их график работы.
Хабаровск
Адрес: ул. Дзержинского, 39, Хабаровск
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑16:00, вс – выходной.
Кемерово
Адрес: ул; Большевистская, 2, Кемерово
График работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 09:00‑18:00, вс – выходной.
Иркутск
Адрес: (уточняйте на сайте, несколько точек в городе)
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑16:00.
Красноярск
Адрес: ул. Молокова, д. 1, г. Красноярск
График работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 09:00‑18:00, вс – выходной.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в чат, телефон, e‑mail.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные отношения.
- Отдел IT‑поддержки – вопросы по личному кабинету и онлайн‑оплате.
Руководство компании
На момент 2026 года в состав руководящего состава входит:
- Майя Александровна Тихонова – Генеральный директор.
- Иван Сергеевич Петров – Финансовый директор.
- Елена Викторовна Смирнова – Директор по развитию.
- Полный список руководителей доступен в разделе «О компании» → Руководство.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе СК «Согласие» собираются на официальном сайте, в сервисах 2ГИС, Google Maps и специализированных страховых форумах. Ниже – типичные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявлений по ОСАГО и КАСКО.
- Удобный личный кабинет и возможность оплаты через СБП.
- Доступность горячей линии 24 ч (по выходным – ограниченный график).
- Профессиональный персонал в офисах крупных регионов.
Критика
- Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Не всегда оперативно отвечают на письма в электронную почту.
- Некоторые региональные офисы работают по сокращённому графику.
Для того чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на сайте.
Как правильно обратиться в СК «Согласие»
- Определите цель обращения – оформление полиса, уточнение статуса выплаты, техническая поддержка.
- Если вопрос срочный (например, ДТП), сразу звоните на горячую линию ###-###-####.
- Для менее срочных вопросов используйте:
- Электронную почту (info@soglasie.ru, support@soglasie.ru);
- Онлайн‑чат на сайте;
- Личный кабинет – раздел «Обращения».
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через форму записи или позвоните в офис.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт ДТП, справки) и отправьте сканы в ответ на запрос специалиста.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: www.soglasie.ru
Горячая линия (бесплатно): ###-###-#### (пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑18:00)
Городской номер: 7 495 739‑01‑01 (пн‑пт 09:00‑19:00)
Тарифный центр «Согласие‑Вита»: 8‑800‑707‑93‑69 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Электронная почта: info@soglasie.ru, support@soglasie.ru, claims@soglasie.ru
Личный кабинет: https://www.soglasie.ru/lk
Главный офис: ул. Дзержинского, 39, Хабаровск
Руководитель: Майя Александровна Тихонова – Генеральный директор
Страховая компания «СК Согласие» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: бесплатную горячую линию, телефонные номера региональных офисов, электронную почту, онлайн‑чат и личный кабинет. При правильном выборе канала обращения вы сможете быстро решить любой вопрос – от оформления полиса до получения страховой выплаты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию.