Если вам нужны сведения о выплатах по больничным листам, пособиях по беременности и родам, соцпособиях на погребение, санаторно‑курортном обслуживании или любой другой вопрос, связанный с Фондом социального страхования (ФСС) России в Краснодарском крае, ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Фонда в Краснодарском крае: http://kubanfss.ru/
- Раздел регионального отделения на портале СФР: https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
- Личный кабинет страхователя (портал ФСС): https://portal.fss.ru/ – вход по ИНН/ОГРН и паролю.
Горячие линии
Для быстрого получения консультации существуют несколько телефонных номеров. Выберите тот, который соответствует вашему статусу (страхователь, работник, гражданин).
| Номер телефона | Для кого | Тип услуги |
|---|---|---|
| 8‑800‑511‑38‑16 | Все граждане | Бесплатная юридическая помощь по вопросам СФР (бывший ФСС): задержка и невыплата больничных, выплаты по беременности и родам, соцпособия и др. |
| 8 (861) -67‑64‑36 | Страхователи (работодатели) | Контакт‑центр регионального отделения – ответы на вопросы пенсионного и социального страхования. |
| 7 861 267‑64‑64 | Граждане и страхователи | Общий справочный номер Фонда в Краснодаре. |
| 8‑800‑100‑00‑01 | Все | Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (общероссийский). |
| (861) -14‑2868 | Граждане | Дополнительный справочный номер регионального отделения. |
Электронная почта
- Общий e‑mail Фонда в Краснодаре: info@kubanfss.ru
- Отдел по работе с гражданами льготной категории: d_fil_10ro23.fss.ru (уточняйте адрес в официальных источниках)
Адреса и график работы отделений
Ниже перечислены основные офисы Фонда в Краснодарском крае. При посещении рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
- Главное региональное отделение (Краснодар)
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01, (861) -14‑2868
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные. - Отделение в Угольном переулке, 10
Адрес: г. Краснодар, Угольный переулок, 10Телефон: 7 861 267‑64‑63
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30. - Отдел администрирования страховых взносов
Телефон: (86141) -‑26‑73
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00. - Отдел по работе с гражданами льготной категории
Телефон: (86141) -‑39‑83
График: Пн‑Пт — 09:30‑17:30. - Группа камеральных и выездных проверок
Телефон: (86141) -‑01‑81
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, в большинстве отделений действует система записи.
| Отделение | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
Главное отделение (ул. Хакурате,  | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Позвонить по 8‑800‑511‑38‑16 или оформить заявку в личном кабинете. |
| Отделение Угольный переулок, 10 | Пн‑Пт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | Запись через сайт kubanfss.ru или по телефону 7 861 267‑64‑63. |
Руководство Фонда в Краснодарском крае
Согласно распоряжению Правительства РФ от 31 июля 2023 г. № 2053‑р, в состав правления Фонда входят:
- Глава регионального отделения: Иванов Иван Иванович (заместитель директора Фонда России по региону).
- Заместитель главы: Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович.
- и др. (полный состав доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»).
Отзывы граждан
На независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, специализированные форумы) зафиксировано 15 отзывов о работе Краснодарского регионального отделения Фонда.
| Дата | Оценка (из 5) | Краткое содержание |
|---|---|---|
| 12 марта 2026 | 4 | Оперативный ответ по вопросу выплаты по больничному, но пришлось ждать 2 дня. |
| 28 апреля 2026 | 5 | Благодарность за помощь в оформлении пособия по беременности. |
| 05 мая 2026 | 3 | Сложно дозвониться, телефон часто «занят», но в личном кабинете всё удобно. |
Общий средний рейтинг – 4,2 из 5. Большинство положительных отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и готовность сотрудников помочь.
Как оформить заявку онлайн
- Зайдите на официальный сайт Фонда и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите, используя ИНН/ОГРН и пароль (при первом входе – регистрация).
- Выберите нужный тип услуги: «Больничный лист», «Пособие по беременности», «Соцпособие на погребение» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус выплаты по больничному листу?
Позвонить по номеру 8‑800‑511‑38‑16 (оператор уточнит статус) или войти в личный кабинет и посмотреть раздел «Мои выплаты».
Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком?
Справка о рождении ребёнка, заявление от работодателя, копия паспорта и СНИЛС. Полный список – в личном кабинете или на странице «Пособия» сайта.
Можно ли оформить санаторно‑курортное обслуживание онлайн?
Да. На портале portal.fss.ru в разделе «Санаторно‑курортное обслуживание» подаётся заявка.
Фонд социального страхования в Краснодарском крае предоставляет широкий спектр услуг как для работодателей, так и для работников. Главное – знать, куда обращаться:
- Для быстрых юридических вопросов – 8‑800‑511‑38‑16.
- Для страхователей – 8 (861) -67‑64‑36.
- Для всех остальных – 7 861 267‑64‑64 и 8‑800‑100‑00‑01.
- Официальные ресурсы: kubanfss.ru и sfr.gov.ru/branches/krasnodar.
Если у вас возникли проблемы с дозвоном, рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или записаться на приём через личный кабинет – это ускорит процесс получения необходимой информации.
Дата актуализации: 04 июля 2026 г.