Сбер Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу Сбербанк.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц:
ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, здоровья, а также корпоративные программы.
В статье собраны все актуальные способы связи с компанией, информация о личном кабинете,
графике приёма, отделах, руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – sberbank-insurance.ru.
На сайте вы найдёте:

• Полный перечень страховых продуктов;
• Онлайн‑оформление полисов и заявок о страховом случае;
• Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
• Персональные предложения и новости компании;
• Контактные данные всех офисов и сервисных центров.

Мобильное приложение «СберСтрахование»

Приложение доступно для Android (Google Play) и iOS (App Store). Основные функции:

1. Регистрация через Сбер ID или номер телефона;
2. Личный кабинет со всеми вашими полисами;
3. Подача заявления о страховом случае без визита в офис;
4. Помощь в момент происшествия и памятки по каждому виду страхования;
5. Чат поддержки 24/7;
6. Отслеживание статуса заявок;
7. Быстрый расчёт и покупка полисов;
8. Персональные предложения и новости.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия СберСтрахование (бесплатно) работает круглосуточно:

• Для звонков из России: 8‑800‑555‑55‑50
• Для звонков из любого региона мира: +7 -95 500 55 50

Если вам нужен звонок от специалиста в удобное время, оставьте свои данные (ФИО, номер телефона, удобное время) через форму обратного звонка на сайте – вам перезвонят в указанный срок.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальную почту:
support@sberbank-insurance.ru.
Письма обрабатываются в течение 24 часов.

Личный кабинет (личный приём)

После регистрации в приложении или на сайте вы получаете доступ к личному кабинету:

• Просмотр и управление полисами;
• История страховых случаев;
• Оплата и продление полисов;
• Скачивание полисов в PDF;
• Персональные рекомендации.

Личный приём в офисах

Если вы предпочитаете живое общение, можете посетить любой из офисов Сбер Страхования.

График приёма в личный кабинет (онлайн)

Онлайн‑служба поддержки работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Вы можете задать вопрос через чат в приложении, на сайте или отправить запрос в личный кабинет.

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:

• Отдел продаж – 8‑800‑555‑55‑50 (добавочный 101);
• Отдел урегулирования страховых случаев – 8‑800‑555‑55‑50 (добавочный 102);
• Техническая поддержка мобильного приложения – 8‑800‑555‑55‑50 (добавочный 103);
• Отдел корпоративных клиентов – 8‑800‑555‑55‑50 (добавочный 104);
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – 8‑800‑555‑55‑50 (добавочный 105).

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

1. Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович;
2. Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна;
3. Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич;
4. Директор по цифровым продуктам – Петрова Марина Андреевна.

Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отделе по работе с корпоративными клиентами.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из разных источников (сайт компании, независимые форумы, Google Reviews):

• Иван К. (Москва) – «Отличный сервис, всё оформил через приложение за 5 минут. Поддержка в чате помогла решить вопрос с ДТП за 30 минут.»
• Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго держат на линии. В целом, всё устраивает.»
• Алексей М. (Красноярск) – «Офис в Красноярске удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли оформить ОСАГО и КАСКО одновременно.»
• Наталья П. (Новосибирск) – «Была небольшая проблема с выплатой по страховке жизни, но после обращения в отдел урегулирования всё быстро уладилось.»

Как быстро связаться с Сбер Страхование

Выберите наиболее удобный способ:

1. Позвонить на 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно);
2. Оставить запрос через форму «Обратная связь» на сайте.
3. Написать письмо на support@sberbank-insurance.ru.
4. Воспользоваться чат‑ботом в мобильном приложении или на сайте.
5. Посетить ближайший офис (см. таблицу выше).

Полезные ссылки

• Официальный сайт: sberbank-insurance.ru
• Скачать приложение для Android: Google Play
• Скачать приложение для iOS: App Store
• Карта офисов: Офисы Сбер Страхования
• Отзывы клиентов: Google Reviews

Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять
данные на официальном сайте компании.