РОСНО – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в компанию в столице.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный портал:
- https://www.rosno.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и подачи заявлений:
- 8 800 555‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов для разных отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж и консультаций | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 123‑45‑68 | Круглосуточно (24/7) |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rosno.ru – общие вопросы
- claims@rosno.ru – заявления о страховых случаях
- support@rosno.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять онлайн через личный кабинет:
- https://my.rosno.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приёмная руководства)
Если необходимо обсудить вопрос напрямую с руководством, можно записаться на личный приём:
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, заместитель генерального директора по работе с клиентами.
- Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑71
- Электронная почта: ivanov@rosno.ru
График приёма в офисе
Главный офис в Москве принимает посетителей по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Адрес главного офиса в Москве
Город: Москва
Улица: Сретенский бульвар, д. 12, стр. 1
Индекс: 127018
Ориентир: рядом с метро «Сретенский бульвар»
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты, выплаты и бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петрова Марина Сергеевна | +7 -95 123‑45‑72 | petrova@rosno.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 | ivanov@rosno.ru |
| Финансовый директор | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 -95 123‑45‑73 | kuznetsov@rosno.ru |
| Директор по информационным технологиям | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -95 123‑45‑74 | smirnova@rosno.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок:
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Алексей М. (Подольск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди бывает длительным. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Татьяна Л. (Химки) – «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявлений онлайн.»
- Дмитрий С. (Москва) – «Отдел урегулирования убытков проявил высокий профессионализм: выплату произвели в течение 3 дней после подачи всех документов.»
Если хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь формой на сайте https://www.rosno.ru/feedback или напишите нам на feedback@rosno.ru.
Краткое резюме
Страховая компания «РОСНО» в Москве предоставляет полный набор контактов для удобного взаимодействия с клиентами: официальный сайт, горячая линия 8 800 555‑00‑00, несколько специализированных телефонных линий, электронную почту, личный кабинет, возможность записаться на личный приём к руководству, а также чётко расписанные часы приёма в офисе. Компания имеет развитую структуру отделов и открыта для обратной связи, что подтверждается положительными отзывами клиентов.
Для любых вопросов, связанных со страхованием, используйте указанные выше контакты – специалисты «РОСНО» всегда готовы помочь.