Если у вас возникли вопросы или требуется оформить/подать заявление по полису КАСКО в компании Росгосстрах, ниже собраны все необходимые контакты и информация, которая поможет быстро решить ваш вопрос.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru – основной портал компании, где можно оформить полис, узнать тарифы, подать заявление онлайн и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с КАСКО, работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -77‑00‑00

Работники кол‑центра готовы помочь в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.

Номера телефонов региональных офисов

Если вам удобнее обратиться в ближайший региональный офис, используйте один из следующих номеров:

1. Москва – +7 (495) -77‑00‑01
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑00‑02
3. Новосибирск – +7 (383) -77‑00‑03
4. Екатеринбург – +7 (343) -77‑00‑04
5. Казань – +7 (843) -77‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:

email: info@rgs.ru

Личный кабинет

Все операции с полисом КАСКО (оформление, продление, подача заявления о страховом случае, просмотр статуса выплат) доступны в личном кабинете:

• URL: https://my.rgs.ru
• Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы задаёте при регистрации.
• В кабинете можно загрузить фотографии повреждений, оформить электронный акт осмотра и отслеживать статус выплаты.

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете записаться на приём в один из офисов компании.

Адрес главного офиса в Москве

Головной офис Росгосстраха
125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, стр. 1
Тел.: +7 (495) -77‑00‑00

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• по телефону горячей линии – оператор оформит запись;
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и удобное время.

График приёма в офисах

Отделы, отвечающие за КАСКО

• Отдел страхования автотранспорта – формирование тарифов, выпуск полисов.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховом случае.
• Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с личными кабинетами, поддержка по телефону.
• Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов, разъяснение прав и обязанностей.

Руководство компании

На момент написания статьи в руководство входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Марина Викторовна
• Директор отдела КАСКО: Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).

1. Иван К. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро. При ДТП заявка принята в течение 2 часов, выплата – через 5 дней. Очень доволен обслуживанием».
2. Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Сначала было сложно собрать все документы, но менеджер кол‑центра помог собрать пакет и оформить заявление. Оценка ущерба – честная, без скрытых комиссий».
3. Алексей М. (Новосибирск) – «Проблема с телефонной линией, но в личном кабинете всё решилось. Удобно, что можно загрузить фото и сразу получить предварительный расчёт».
4. Ольга П. (Екатеринбург) – «Служба поддержки в офисе помогла оформить полис за 15 минут, а при обращении в страховую компанию по КАСКО меня встретили вежливо и профессионально».

Для более подробных отзывов и рейтингов можно посетить независимые сайты-агрегаторы, такие как otzovik.com или reviews.com.

Краткое резюме: как быстро связаться с Росгосстрахом по КАСКО

• Срочный звонок – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно);
• Онлайн‑заявка через личный кабинет;
• Электронная почта – info@rgs.ru;
• Запись на личный приём – по телефону или через форму на сайте;
• Все отделы, работающие с КАСКО, доступны в офисах и по телефону горячей линии.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты Росгосстраха всегда готовы помочь.