Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться со страховой компанией Росгосстрах по поводу полиса ОСАГО, в этой статье собраны все необходимые контакты: официальные сайты, номера горячих линий, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, отделы компании, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справочную информацию и воспользоваться сервисом «Личный кабинет».
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно, без выходных).
0530 – короткий номер, бесплатный с мобильных телефонов операторов Beeline, МТС, МегаФон и Т2.
8‑800‑200‑99‑77 – альтернативный номер для звонков из любого региона.
8‑495‑926‑99‑77 – номер для звонков из Москвы и Московской области (стоимость звонка по тарифу оператора).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы.
- osago@rgs.ru – вопросы, связанные непосредственно с полисом ОСАГО.
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, просмотра истории обращений и получения электронных копий документов:
- https://my.rgs.ru – личный кабинет физических лиц.
- https://lk.rgs.ru – вход для корпоративных клиентов.
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (офисные отделения)
Если вы предпочитаете решить вопрос в офисе, можете посетить любой из более чем 2000 пунктов обслуживания по всей России.
Пример адреса в Москве:
- Росгосстрах, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
График приёма в офисах
Обычно отделения работают по следующему расписанию (уточняйте в конкретном пункте):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (в некоторых регионах) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании, работающие с ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО – оформление и продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оформление страховых выплат;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультирование.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Президент компании – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецов Алексей Сергеевич.
- Директор отдела клиентского сервиса – Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе горячей линии и офисов Росгосстраха:
- Otzovik.com – отзывы о Росгосстрахе
- Google Maps – отзывы о конкретных отделениях
- Zoon – оценки качества обслуживания
Как быстро связаться по ОСАГО?
- Наберите 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатно, круглосуточно) или 0530 с мобильного.
- Следуйте голосовым инструкциям: выберите пункт «ОСАГО».
- Подготовьте номер полиса и паспортные данные водителя.
- Оператор поможет оформить новый полис, продлить существующий или уточнить статус выплаты.
Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте https://www.rgs.ru, так как номера и графики могут изменяться.