Росгосстрах Жизнь – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полисы жизни, здоровья, корпоративные программы и сервисы онлайн. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, включая телефон горячей линии, адреса офисов, электронную почту, личный кабинет и графики работы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. Для продуктов «Росгосстрах Жизнь» существует отдельный раздел: https://www.rgs-life.ru.
Контактные телефоны
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия по страхованию жизни (консультации, вопросы по полисам) | 8 800 100‑12‑10 | Круглосуточно, 7 дней в неделю, бесплатные звонки по России |
| Горячая линия по страхованию жизни и здоровья (альтернативный номер) | 8 800 200‑68‑86 | Круглосуточно, бесплатный |
| Общий телефон службы поддержки (вопросы по всем продуктам: КАСКО, ОСАГО, «Жизнь») | 8 800 200‑09‑00 | Круглосуточно, бесплатный |
| Короткий номер для мобильных абонентов | 0530 | Круглосуточно |
| Дополнительный номер для Москвы (служба экстренной помощи) | 7 (495) -26‑55‑55 | Круглосуточно |
| Горячая линия «Росгосстрах Жизнь» для корпоративных клиентов | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатный многоканальный номер |
Как позвонить?
- С любого стационарного телефона – бесплатно.
- С мобильного – бесплатно по номеру 8 800, а также по короткому номеру 0530.
- Для звонков из-за рубежа используйте международный код России +7, например: +7 -00 100‑12‑10.
Электронная почта и онлайн‑формы
Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Форма обратной связи: https://www.rgs-life.ru/feedback
Личный кабинет
Все полисы, платежи и документы доступны в личном кабинете:
- https://lk.rgs-life.ru – вход для физических лиц.
- Для корпоративных клиентов – отдельный портал https://corp.rgs.ru.
В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Оплатить полис через СБП, банковскую карту или электронные кошельки.
- Получить выписку о страховых выплатах.
- Подать заявку на страховое событие.
- Связаться с персональным менеджером через чат.
Адреса офисов и график работы
Центральный офис «Росгосстрах Жизнь» (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А
Телефон офиса: +7 -95 988‑76‑77
График работы: понедельник‑пятница, 09:30 – 18:00 (суббота и воскресенье — выходные)
Региональные представительства
Полный список офисов и их контакты можно посмотреть на странице Контакты Росгосстрах. В большинстве регионов работают:
- Отделы продаж (оформление полисов).
- Отделы клиентского сервиса (вопросы по выплатам).
- Службы ассистанса (медицинская и дорожная помощь).
Структура и отделы «Росгосстрах Жизнь»
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел страхования жизни | Разработка и продажа полисов «Жизнь», «Здоровье», «Накопительные» |
| Отдел корпоративного страхования | Программы страхования сотрудников, группы ВЗ |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, обработка заявок, поддержка в личном кабинете |
| Отдел ассистанса | Медицинская помощь, эвакуация, юридическая поддержка |
| Отдел ИТ и цифровых сервисов | Развитие онлайн‑продаж, мобильных приложений, чат‑ботов |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию жизни: Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по цифровым сервисам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва, 2024‑12‑05): «Позвонил на 8 800 100‑12‑10, получил подробную консультацию по полису «Жизнь». Оператор вежливый, всё объяснил доступным языком; Оформил полис онлайн за 5 минут.»
Мария Л. (Санкт‑Петербург, 2025‑03‑18): «Горячая линия 0530 спасла меня в дороге – быстро организовали эвакуацию и оплатили медицинскую помощь. Очень благодарна за оперативность!»
Алексей С. (Новосибирск, 2025‑09‑02): «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение часа. Платежи через СБП проходят мгновенно, без комиссии. Рекомендую!»
Краткое резюме
Телефон горячей линии «Росгосстрах Жизнь» – 8 800 100‑12‑10 – это ваш быстрый и бесплатный способ получить консультацию по страхованию жизни и здоровью в любое время суток. Помимо этого, компания предлагает несколько альтернативных номеров, онлайн‑чат, личный кабинет и широкую сеть офисов по всей России. Если вам нужен совет, помощь в оформлении полиса или поддержка в случае страхового события – звоните без колебаний.
Для более детальной информации посетите официальный сайт https://www.rgs-life.ru или воспользуйтесь формой обратной связи.