Омс Росгосстрах – один из крупнейших поставщиков обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания имеет разветвлённую сеть офисов, горячую линию, онлайн‑личный кабинет и множество способов связи с клиентами. В этой статье собраны все актуальные данные, которые помогут быстро найти нужный отдел, задать вопрос или оформить полис.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rosgosstrakh.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах ОМС, КАСКО, ОСАГО и других страховых услугах;
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Форма подачи заявления на полис ОМС;
- Служба поддержки в чате;
- Доступ к личному кабинету (см. ниже).
Горячая линия
Для быстрых консультаций по ОМС и другим страховым продуктам действует единый номер горячей линии:
- 8 (800) -00‑81‑02 – круглосуточно, бесплатный для всех регионов России.
Если вы находитесь в Санкт‑Петербурге, можете воспользоваться также региональными номерами:
- 8 (812) -03‑73‑01 – офис в СПб;
- 8 (800) -00‑86‑03 – общероссийский номер ТФ ОМС СПб.
Телефонные контакты по направлениям
| Капитал‑МС (Росгосстрах) | 8 (800) -00‑81‑02 |
| СОГАЗ‑Мед (РОСНО) | 8 (800) -00‑07‑02, 8 (812) -29‑25‑88 |
| РЕСО‑Мед | 8 (800) -00‑92‑04 |
| МАКС‑М | 8 (800) -33‑60‑03, 8 (800) -33‑05‑03 |
| ТФ ОМС СПб | 8 (800) -00‑86‑03, 8 (812) -03‑73‑01 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrakh.ru
- Для вопросов, связанных с ОМС, можно писать на oms@rosgosstrakh.ru.
Личный кабинет
Все операции с полисом ОМС (оформление, продление, изменение данных, просмотр истории выплат) доступны в личном кабинете:
https://www.rosgosstrakh.ru/lk
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете после регистрации.
Личный приём (офисы в Санкт‑Петербурге)
Главный приёмный центр
Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63
Телефон: 8 (800) -00‑81‑02 (горячая линия) и 8 (812) -03‑73‑01 (офис)
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Филиалы в СПб (по районам)
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Центральный | Московский пр‑кт, д. 63 | 8 (812) -03‑73‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Северный | ул. Кронштадтская, д. 12 | 8 (812) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юго‑Западный | пр. Энгельса, д. 45 | 8 (812) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Отделы компании
- Отдел ОМС – оформление и обслуживание полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел КАСКО – страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – программы страхования для предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями и выплатами.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство Росгосстраха выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Сергей Гусев
- Заместитель директора по развитию – Елена Кузнецова
- Директор по ОМС – Алексей Петров
- Главный юрисконсульт – Марина Соловьева
Контактные данные руководителей обычно доступны только внутри компании, однако по вопросам, связанным с ОМС, можно обращаться в Отдел ОМС или писать на oms@rosgosstrakh.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, 2ГИС, Яндекс.Карты):
- Положительные: Быстрая выдача полиса ОМС, вежливый персонал в центральном офисе, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: Иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
- Средние: Оценка работы филиалов разнится – в центральном районе сервис выше, чем в отдалённых районах.
Общий рейтинг компании в интернете – 4,2 из 5 (на основе более 1 500 отзывов).
Как быстро найти ближайший офис
Для поиска офиса в вашем районе используйте сервис 2ГИС или встроенный на сайте Карта офисов. Введите ваш адрес, и система покажет ближайшие пункты выдачи полисов ОМС, их часы работы и контактный телефон.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrakh.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно) |
| Телефон (СПб) | 8 (812) -03‑73‑01 |
| Электронная почта | info@rosgosstrakh.ru, oms@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет | https://www.rosgosstrakh.ru/lk |
| Главный офис (СПб) | Московский пр‑кт, д. 63, 190005, Санкт‑Петербург |
| График работы (главный офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Если вам нужен полис ОМС от Росгосстраха, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи: позвонить на горячую линию, посетить ближайший офис или оформить всё онлайн через личный кабинет. Компания постоянно обновляет графики работы и контактные данные, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте.
Для получения более детальной информации о конкретных услугах, тарифах и условиях страхования обратитесь к специалисту по телефону 8 (800) -00‑81‑02 или через онлайн‑чат на www.rosgosstrakh.ru.