РЕСО‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. Предлагает полисы ОМС, ДМС, а также комплексные программы по страхованию жизни, здоровья и имущества. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с компанией, найти ближайшее отделение и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Главный источник информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах – www.reso-med.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Сервис «Личный кабинет»;
- Контактную информацию всех региональных офисов.
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 – телефон поддержки 24 × 7. Операторы помогут:
- Уточнить детали полиса;
- Оформить страховое событие;
- Получить консультацию по выплатам;
- Найти ближайшее отделение.
Номера телефонов региональных офисов
Ниже указаны основные телефонные линии для самых популярных регионов России.
| Город | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Воровского, 10, офис 5 | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@reso-med.ru |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, 12, офис 3 | +7 (812) -55‑55‑55 | spb@reso-med.ru |
| Нижний Новгород | ул. Горького, 45 | +7 (831) -33‑33‑33 | nn@reso-med.ru |
| Казань | пр. Победы, 28 | +7 (843) -22‑22‑22 | kazan@reso-med.ru |
| Воронеж | ул. Пионерская, 4 | +7 (473) -11‑11‑11 | voronezh@reso-med.ru |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов используйте info@reso-med.ru. При отправке письма укажите:
- Номер полиса (если он уже оформлен);
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет
Все полисные операции можно выполнять в Личном кабинете:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата и продление;
- Подача страховых случаев;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обновление персональных данных.
Личный приём (консультация в офисе)
Для более детального обсуждения условий полиса можно записаться на личный приём к специалисту;
Как записаться
- Позвоните по телефону вашего регионального офиса (см. таблицу выше);
- Укажите удобную дату и время;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма в офисах
Стандартный график работы большинства отделений:
- Пн‑Чт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00);
- Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Сб‑Вс: закрыто (за исключением некоторых региональных пунктов, работающих по записи).
Основные отделы компании
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации, оформление новых полисов | 8‑800‑200‑00‑00 (выбор 1) |
| Отдел урегулирования | Обработка страховых случаев, выплаты | 8‑800‑200‑00‑00 (выбор 2) |
| Клиентский сервис | Поддержка пользователей личного кабинета | 8‑800‑200‑00‑00 (выбор 3) |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам страхования | +7 (495) -77‑77‑77 (мск) |
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие РЕСО‑Мед:
- Игорь Петров – Генеральный директор;
- Елена Смирнова – Финансовый директор;
- Алексей Кузнецов – Директор по развитию;
- Марина Васильева – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу «РосСтрах» (2025 г.):
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрый процесс выплаты и удобный личный кабинет;
- Критика в основном касается длительности ожидания в телефонных очередях в пиковые часы.
Как найти ближайший офис «РЕСО‑Мед»
Для быстрого поиска используйте карту на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Офисы и филиалы»;
- Введите ваш город или индекс;
- Карта покажет все ближайшие отделения с указанием адреса, телефона и режима работы;
- Нажмите «Записаться на приём», если хотите получить консультацию в выбранном офисе.
Компания РЕСО‑Мед предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов и обладает развитой сетью офисов по всей России. Благодаря удобному Личному кабинету, круглосуточной горячей линии и прозрачному графику приёма, клиентам легко получить необходимую помощь и оформить полис в любой точке страны.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или писать на info@reso-med.ru. Мы всегда рады помочь!
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.