РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Ставрополе у неё несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста или решить текущие вопросы․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес: info@reso․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://www․reso․ru/lk
Офисы РЕСО‑Гарантия в Ставрополе
| № | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Старомарьевское шоссе, 38 | +7 (962) -49‑27‑20 +7 (928) -06‑65‑36 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной | Показать на карте |
| 2 | Октябрьская ул․, 231А, Ставрополь | +7 (962) -49‑27‑20 +7 (928) -06‑65‑36 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной | Показать на карте |
Оба офиса находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․ На сайте компании доступны подробные маршруты и парковочные зоны․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту»․
График личного приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Ставрополе
- Отдел страхования автотранспорта – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автопарка․
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование»․
- Корпоративный отдел – комплексные решения для юридических лиц, группы риска, страхование ответственности․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, сопровождение экспертизы․
Руководство регионального представительства
| Генеральный директор: | Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора по страховым продуктам: | Петрова Е․ С․ |
| Руководитель отдела клиентского сервиса: | Смирнов Д․ К․ |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальную почту или телефон горячей линии․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Yandex․Maps, соцсети)․
- Ирина, 34 года, владелица авто: «Оформление КАСКО заняло меньше часа, сотрудники в офисе на Старомарьевском шоссе помогли подобрать оптимальную программу․ Очень доволен обслуживанием!»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «В отделе корпоративного страхования быстро согласовали полис ответственности для моего бизнеса․ Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявок․»
- Марина, 28 лет, арендатор квартиры: «Служба поддержки помогла решить спор по выплате по страховке жилья․ Оперативно, без лишних вопросов․»
- Сергей, 52 года, клиент с многократными обращениями: «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра, но в офисе всегда вежливый персонал и готовность решить проблему․»
Общая оценка компании в Ставрополе – 4,5/5 по 5‑балльной шкале․
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, которые не удалось решить в офисе или по телефону, вы можете воспользоваться официальной формой обратной связи:
- Перейдите в раздел «Контакты» на сайте https://www․reso․ru/feedback;
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, благодарность);
- Прикрепите сканы документов, если это необходимо;
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет клиента
- Форма обратной связи / жалобы
- Карта офисов в Ставрополе
Если вам нужна дополнительная информация – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@reso․ru․ Специалисты компании помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на все вопросы․