РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В Хабаровске у компании работает несколько филиалов, которые обслуживают более 8,5 млн физических и юридических лиц по всей стране. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиенту для обращения в офисы, получения онлайн‑услуг и общения с руководством.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.reso.ru. На сайте доступны:
- Калькуляторы расчёта ОСАГО и КАСКО;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Онлайн‑чат с консультантом;
- Полный перечень страховых продуктов (медицинское страхование, ДМС, ипотечное, страхование недвижимости, туристическое и др.);
- Раздел с отзывами клиентов.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультации круглосуточно работает горячая линия:
8‑800‑555‑33‑33 (звонок по России бесплатный). Операторы отвечают на запросы о полисах, выплатах и технической поддержке личного кабинета.
Телефоны филиалов в Хабаровске
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Комсомольская, 44, г. Хабаровск, Площадь Славы | +7 (4212) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Филиал «Центральный» | ул. Железнодорожный, 12, г. Хабаровск | +7 (4212) -5‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Филиал «Южный» | пр. Краснофлотский, 5, г. Хабаровск | +7 (4212) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 10:00‑13:00 |
*Номера телефонов указаны по данным на . При изменении информации проверяйте актуальные контакты на официальном сайте.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@reso.ru – общий почтовый ящик компании.
support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета.
claims@reso.ru – отдел по работе с претензиями и выплатами.
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги доступны через личный кабинет:
- Регистрация и вход в систему (по номеру полиса или ИНН);
- Просмотр и скачивание полисов, сертификатов и актов;
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса выплат;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом филиале предусмотрён приём специалистов:
- Главный офис – приём с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00;
- Центральный филиал – приём с 10:00 до 13:00;
- Южный филиал – приём с 09:30 до 12:30 и с 13:30 до 16:30.
Записаться на приём можно онлайн через форму «Записаться к специалисту» или позвонив по телефону филиала.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО) | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (4212) -5‑33‑33 |
| Отдел медицинского страхования (ДМС) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4212) -5‑44‑44 |
| Отдел ипотечного страхования | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (4212) -5‑55‑55 |
| Отдел страхования недвижимости | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4212) -5‑33‑33 |
| Отдел страхования от несчастных случаев и «Страхование жизни» | Пн‑Пт 08:00‑16:00 | +7 (4212) -5‑44‑44 |
Руководство компании (Хабаровск)
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Сергеевич
- Ответственный за работу с юридическими лицами: Смирнова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или при личном обращении в офис.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе РЕСО‑Гарантия в Хабаровске собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – более 1 200 оценок, средний рейтинг 4,6/5.
- Платформа 2ГИС – фотографии офисов, карта проезда, комментарии от реальных посетителей.
- Сайты‑агрегаторы Выберу.ру и Фламп – независимые оценки, где пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобство онлайн‑кабинета.
Ниже несколько типовых отзывов:
«Обслуживание в главном офисе на Комсомольской 44 – на высоте. Оформил ОСАГО за 5 минут онлайн, а при необходимости пришёл в офис – всё сделали без очереди.» – Алексей, 34 г., водитель.
«ДМС от РЕСО‑Гарантия покрывает все необходимые услуги, а личный кабинет позволяет сразу видеть статус заявок. Очень удобно.» – Марина, 29 г., сотрудник ИТ‑компании.
Как добраться
Все филиалы находятся в центральных районах города и доступны общественным транспортом:
- Главный офис – ул. Комсомольская, 44 (рядом с площадью Славы, остановка «Комсомольская»).
- Центральный филиал – ул. Железнодорожный, 12 (остановка «Железнодорожный»).
- Южный филиал – пр. Краснофлотский, 5 (остановка «Краснофлотская»).
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Если вам нужен страховой полис в Хабаровске, РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько офисов с гибким графиком работы. Официальный сайт www.reso.ru – ваш главный источник информации, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 доступна 24 часа в сутки.
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять детали (телефоны, часы работы) непосредственно на официальном сайте компании.