РЕСО-Гарантия — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1991 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, включая ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и многое другое. В этой статье собрана актуальная контактная информация, включая телефон горячей линии РЕСО-Гарантия, адреса, график работы и другие важные сведения.
📞 Горячая линия РЕСО-Гарантия
Единый бесплатный номер горячей линии РЕСО-Гарантия для клиентов по всей России:
8 (800) -34-18-02
Важно: горячая линия работает круглосуточно, без выходных и праздников. Звонок со стационарных и мобильных телефонов в пределах России, бесплатный.
Специалисты службы поддержки РЕСО-Гарантия консультируют по вопросам:
- оформления и продления страховых полисов;
- регистрации страховых случаев;
- получения направлений на станции технического обслуживания (СТОА);
- работы личного кабинета и мобильного приложения;
- уточнения условий страхования и размеров выплат.
Примечание: отдельной горячей линии для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей компания не предоставляет, все вопросы решаются через единый номер.
🌐 Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт РЕСО-Гарантия: www.reso.ru
На официальном сайте доступны следующие возможности:
- оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видов страхования онлайн;
- расчёт стоимости страхования в онлайн-калькуляторе;
- проверка статуса рассмотрения убытков;
- оплата страховых премий;
- заявление о страховом случае.
Личный кабинет РЕСО-Гарантия
Для входа в личный кабинет на официальном сайте необходимо:
- Перейти на www.reso.ru.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Ввести номер телефона или электронную почту и пароль.
Через личный кабинет клиенты могут:
- хранить электронные полисы;
- отслеживать историю обращений и выплат;
- подавать заявки на урегулирование убытков;
- связываться со службой поддержки.
📱 Мобильное приложение РЕСО Мобайл
Компания активно развивает цифровые сервисы. Обновлённое приложение «РЕСО Мобайл» предоставляет удобный интерфейс для управления всеми страховыми услугами: полисы, оплата, медицинская помощь, поддержка и полезный блог.
✉️ Электронная почта и форма обратной связи
Для отправки письменных обращений доступны следующие каналы:
- Форма обратной связи — на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- Электронная почта — через форму на сайте или личный кабинет.
Специалисты отвечают не только по телефону, но и через форму обратной связи и электронную почту.
🏢 Адреса офисов и личный приём
Головной офис
Адрес: 117997, г. Москва, ул. Пyrochгова, 4/2
Пример регионального офиса (Новосибирск)
Адрес: проспект Димитрова, 19, Новосибирск
Офисы РЕСО-Гарантия оснащены:
- пандусами для доступа людей с инвалидностью;
- доступным входом для маломобильных групп населения.
График личного приёма в офисах
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник — пятница | 09:00 — 18:00 (время может варьироваться в регионах) |
| Суббота | 10:00 — 16:00 (в некоторых офисах) |
| Воскресенье | выходной |
Важно: точный график работы конкретного офиса рекомендуется уточнять по телефону горячей линии 8 (800) -34-18-02 или на сайте в разделе «Офисы».
👔 Руководство компании
По данным открытых источников, ключевые должности в компании:
- Председатель Совета директоров — управление стратегическим развитием;
- Генеральный директор — оперативное управление компанией.
Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте в разделе «О компании».
🏛️ Отделы и направления деятельности
РЕСО-Гарантия — универсальная страховая компания с лицензией на более 30 видов страхования. Основные отделы и направления:
| Направление | Виды страхования |
|---|---|
| Автострахование | ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта» |
| Страхование жизни и здоровья | Жизнь, ДМС, страхование от клеща, выезжающих за рубеж |
| Имущественное страхование | Квартиры, дома, коттеджи, ипотечное страхование |
| Страхование бизнеса | Для юридических лиц и ИП |
⭐ Отзывы клиентов
Отзывы о работе РЕСО-Гарантия можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт компании;
- 2ГИС — с адресами, фото и оценками офисов;
- Независимные агрегаторы отзывов;
- Специализированные порталы о страховании.
По итогам 2021 года РЕСО-Гарантия заняла 134-е место в рэнкинге RAEX-600 крупнейших компаний России (предыдущие позиции: 112-е в 2020 году, 130-е в 2019 году, 119-е в 2018 году).
📋 Краткая сводка контактов РЕСО-Гарантия
| Канал связи | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -34-18-02 |
| Официальный сайт | www.reso.ru |
| Личный кабинет | На сайте www.reso;ru |
| Мобильное приложение | РЕСО Мобайл (iOS, Android) |
| Электронная почта / форма связи | Через сайт или личный кабинет |
| Головной офис | Москва, ул. Пyrochгова, 4/2 |
💡 Полезные советы по обращению в РЕСО-Гарантия
- При ДТП, сразу звоните на горячую линию 8 (800) -34-18-02, специалисты помогут оформить европротокол или направят на СТОА.
- Для ускорения решения вопроса — подготовьте заранее номер полиса, паспортные данные и описание ситуации.
- Для юридических лиц, используйте тот же единый номosphere номер, отдельной линии не предусмотрено.
- Для получения направления на СТОА без визита в офис — услуга доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях.