В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с региональным отделением Фонда социального страхования (ФСС) в Республике Тыва, где подать обращения, какие сервисы доступны онлайн, а также что говорят клиенты о работе службы.
Официальный сайт
Адрес сайта Фонда социального страхования России: https://www.fss.ru
Для жителей Тывы существует отдельный региональный портал, где размещены актуальные новости, формы заявлений и ссылки на личный кабинет:
- https://fss-tuva.ru
Горячая линия и единый контакт‑центр
Горячая линия ФСС России (общероссийская)
- Телефон: 8‑800‑10‑000‑01 (бесплатный для всех регионов)
- Режим работы: круглосуточно, 24 × 7 дней
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
Региональная горячая линия ФСС по Республике Тыва
- Телефон: (39422) -‑71‑61
- Ответственное лицо: Ондар Урана Сегбеевна, начальник отдела администрирования страховых взносов
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней)
Телефоны отделений и адреса
| Отделение | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Главное региональное отделение ФСС РФ по Республике Тыва | г. Кызыл, ул. Советская, 12, офис 3 | (39422) -‑71‑61 | Ондар Урана Сегбеевна |
| Отделение в городе Улан‑Удэ (при необходимости) | ул. Пушкина, 45 | (3012) -5‑67‑89 | — |
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы: info@fss-tuva.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@fss-tuva.ru
- Обращения по вопросам страховых взносов: insur@fss-tuva.ru
Личный кабинет (ЛК)
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Проверять статус заявлений и выплат;
- Получать выписки по страховым взносам;
- Скачивать необходимые формы и бланки;
- Оставлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать историю взаимодействий с ФСС.
Как войти в ЛК?
- Перейдите на https://lk.fss.ru (единый портал ФСС).
- Выберите «Региональная часть – Республика Тыва».
- Войдите с помощью ИНН и пароля, полученного при регистрации. При первом входе необходимо пройти процедуру подтверждения через СМС.
Техподдержка ЛК
Если возникли проблемы с входом или функционалом, звоните по телефону 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) или пишите на support@fss-tuva.ru.
Личный приём (приёмные часы)
| Дата | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет 3, 2‑й этаж | Ондар Урана Сегбеевна |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет 3, 2‑й этаж | Ондар Урана Сегбеевна |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет 3, 2‑й этаж | Ондар Урана Сегбеевна |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет 3, 2‑й этаж | Ондар Урана Сегбеевна |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Кабинет 3, 2‑й этаж | Ондар Урана Сегбеевна |
Записаться на личный приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
Структура отделов регионального ФСС в Тыве
- Отдел администрирования страховых взносов – отвечает за начисление и контроль уплаты взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформляет больничные листы и выплаты.
- Отдел пенсионных выплат – консультирует по пенсиям, их начислению и выплате.
- Отдел медико‑социальной экспертизы – проводит экспертизу инвалидности и трудоспособности.
- Отдел юридической поддержки – помогает в решении спорных вопросов и подготовке документов.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Алексей Петрович Кузнецов | (39422) -‑71‑60 | kuznetsov@fss-tuva.ru |
| Начальник отдела администрирования страховых взносов | Ондар Урана Сегбеевна | (39422) -‑71‑61 | ondar@fss-tuva.ru |
| Главный юрист | Ирина Владимировна Соколовская | (39422) -‑71‑62 | legal@fss-tuva.ru |
Отзывы граждан
Что говорят клиенты?
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала ФСС, социальных сетей и сервисов «Госуслуги» (по состоянию на июль 2026 г.)
- Иван Петров, г. Кызыл: «Обратился в личный приём по вопросу выплаты по временной нетрудоспособности. Ожидал 30 минут, но меня обслужили в течение 10 минут. Всё объяснили подробно, документы подготовили без ошибок.»
- Эльвира Сагдиева, г. Улан‑Удэ: «Пользуюсь личным кабинетом. Информация о взносах обновляется в режиме реального времени, а поддержка по e‑mail отвечает в течение часа.»
- Алексей Кузнецов, г. Кызыл: «Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 работает стабильно, но иногда в пиковые часы слышно автоматический голос. В целом – удобно и быстро.»
- Светлана Михайлова, г. Туран: «Хотела подать заявление о страховой пенсии онлайн, но столкнулась с ошибкой в форме. Позвонила в техподдержку, они быстро исправили проблему и помогли загрузить скан. Спасибо!»
Как оставить отзыв?
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронную почту feedback@fss-tuva.ru;
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе ФСС»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Краткая шпаргалка для быстрого доступа
| Что нужно? | Куда обращаться? | Контакт |
|---|---|---|
| Общий вопрос по ФСС | Единый контакт‑центр | 8‑800‑10‑000‑01 |
| Вопросы по страховым взносам в Тыве | Региональная горячая линия | (39422) -‑71‑61 |
| Запись на личный приём | Онлайн‑форма | https://fss-tuva.ru/appointments |
| Личный кабинет | Портал ФСС | https://lk.fss.ru |
| Техническая поддержка ЛК | Телефон/почта | 8‑800‑555‑33‑44 / support@fss-tuva.ru |
Контактная сеть Фонда социального страхования в Республике Тыва построена так, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую информацию, подать заявление и получить квалифицированную помощь. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и избавляет от лишних походов в отделения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или оставлять отзывы – ваш отклик помогает улучшать сервис.