Страховая компания Публичное акционерное общество «Росгосстрах» является одной из крупнейших в России. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут вам быстро связаться с головным офисом‚ задать вопрос в личном кабинете‚ записаться на приём и узнать о структуре компании.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
- Электронный адрес для юридических вопросов: legal@rgs.ru
Адрес головного офиса
Головной офис (универсальный центр)
190005‚ г. Санкт‑Петербург‚Московский проспект‚ д. 63
Горячая линия и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (24 × 7)‚ за исключением некоторых специализированных линий‚ указанных ниже.
Общие телефонные номера
- Краткий номер (мобильные абоненты): 0530 – бесплатный звонок из любой сети (МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Теле2).
- Горячая линия страхования: 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер для всех регионов России.
- Горячая линия для вопросов по ОСАГО и КАСКО: 8‑800‑200‑99‑77.
- Горячая линия банка «Росгосстрах Банк»: 8‑800‑700‑40‑40.
Региональные телефонные справочники
Для звонков из городских телефонов (не мобильных) можно использовать номер 8‑800‑200‑09‑00. При звонке с мобильного телефона в пределах России действует тариф «бесплатный».
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет страхователя: https://my.rgs.ru
- Личный кабинет корпоративных клиентов: https://corp.rgs.ru
- Онлайн‑чат поддержки: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Мобильные приложения: «Росгосстрах – страхование» (iOS и Android) – позволяют оформить полис‚ оплатить его и задать вопрос в режиме реального времени.
Личный приём (приём в головном офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ урегулирование убытков‚ консультации по крупным полисам)‚ предусмотрён приём в головном офисе.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по номеру 8‑800‑200‑09‑00 и выбрать пункт меню «Запись на личный приём».
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём».
Структура отделов головного офиса
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами‚ консультации‚ оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплатa страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и крупных компаний.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с медиа и общественными инициативами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с регуляторами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Алексей Петрович Кузнецов | — |
| Генеральный директор (CEO) | Игорь Владимирович Соколов | — |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Марина Сергеевна Лебедева | — |
| Заместитель генерального директора – клиентский сервис | Дмитрий Алексеевич Иванов | — |
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки‚ где собираются отзывы о работе «Росгосстрах». Рекомендуем ознакомиться с реальными мнениями‚ чтобы сформировать собственное представление о качестве обслуживания.
- Otzovik – отзывы о компании
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте компании
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Краткий номер (моб.) | 0530 |
| Горячая линия страхования | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Горячая линия ОСАГО/КАСКО | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Горячая линия банка | 8‑800‑700‑40‑40 |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru |
| Адрес головного офиса | 190005‚ г. Санкт‑Петербург‚ Московский пр.‚ д. 63 |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 (по записи) |
Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте компании.