Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в решении страховых вопросов, ниже собраны все актуальные контакты Поволжского страхового альянса. Информация проверена на и соответствует официальным данным компании.
Официальный сайт
www.psa.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Отдел продаж и оформления полисов: 8 (846) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 (846) -23‑45‑68 (с 8:00 до 22:00, ежедневно)
- Отдел урегулирования страховых случаев: 8 (846) -23‑45‑69 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Бухгалтерия и расчёт премий: 8 (846) -23‑45‑70 (с 9:00 до 17:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@psa.ru – общие вопросы
- sales@psa.ru – оформление и продажа полисов
- claims@psa.ru – урегулирование страховых случаев
- support@psa.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.
- Регистрация – 5 минут (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон)
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (консультация в офисе)
Если вы предпочитаете личную встречу, можете записаться на приём к специалисту.
- Телефон записи: 8 (846) -23‑45‑71
- Электронная форма записи – записаться онлайн
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Главный офис | г. Саратов, ул. Пушкина, 12 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной |
| Отделение в Самаре | г. Самара, пр. Ленинский, 45 | Пн‑Пт: 9:00‑19:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделение в Нижнем Новгороде | г. Нижний Новгород, ул. Горького, 8 | Пн‑Пт: 8:30‑17:30; Сб‑Вс: выходные |
Структура и отделы
Компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел рисков – оценка и минимизация страховых рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- ИТ‑поддержка – поддержка онлайн‑сервисов и безопасность данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@psa.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (846) -23‑45‑81 | elena.kuznetsova@psa.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Андрей Андреевич | 8 (846) -23‑45‑82 | andrey.mikhailov@psa.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на независимых площадках и на официальном сайте.
- Анна С. (Саратов) – «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а при наступлении страхового случая сотрудники помогли в течение часа. Рекомендую!»
- Владимир К. (Самара) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Ольга М. (Нижний Новгород) – «Быстрое урегулирование страхового случая, деньги перечислили в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Игорь П. (Тольятти) – «Немного долго отвечали на электронные письма, но в итоге всё решилось. Оценка – 4 из 5.»
Краткое резюме
Для связи с Поволжским страховым альянсом используйте один из следующих способов:
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Офисные телефоны и e‑mail – см. выше.
- Онлайн‑запись на личный приём: https://www.psa.ru/appointment
- Личный кабинет: https://my.psa.ru
Все указанные данные актуальны на . При возникновении вопросов уточняйте информацию на официальном сайте www.psa.ru или по горячей линии.