ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере
ОСАГО‚ КАСКО‚ страхования жизни‚ здоровья‚ недвижимости и корпоративных рисков. Ниже собраны все
контактные данные‚ которые помогут быстро решить любой вопрос‚ связанный со страхованием.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rosgosstrakh.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
Горячая линия и телефонные номера
Для большинства вопросов (полис ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ подача заявления о выплате и т.д.)
рекомендовано использовать горячую линию – бесплатный номер 8 (800) -00‑09‑00‚ работающий круглосуточно.
Основные телефонные контакты
- 8 (495) -83‑24‑24 – справочная служба по вопросам ОСАГО и КАСКО;
- 8 (495) -26‑55‑55 – отдел страхования жизни и здоровья;
- 8 (495) -33‑37‑11 – отдел корпоративных клиентов;
- 8 (495) -26‑99‑77 – техническая поддержка личного кабинета;
- 8 (800) -00‑09‑00 – горячая линия (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий контакт: info@rosgosstrakh.ru
- Отдел продаж ОСАГО: osago@rosgosstrakh.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@rosgosstrakh.ru
Личный приём (офисные визиты)
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1201 | 8 (495) -83‑24‑24 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 28‚ офис 405 | 8 (812) -55‑33‑11 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект‚ д. 12‚ офис 210 | 8 (383) -22‑44‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление‚ продление и изменение обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба‚ угона и стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ программы с доходом и защитой.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса‚ страхование ответственности‚ грузов‚ рисков проекта.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Алексеев |
| Генеральный директор | Олег Петров |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Анна Кузнецова |
| Заместитель генерального директора – операционный блок | Владимир Соколов |
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (форумы‚ сайты-отзовики) собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстраха:
- Положительные – 1 641 (22 %). Клиенты отмечают быстрый онлайн‑оформление полисов‚ удобный личный кабинет и вежливый сервис.
- Нейтральные – 3 119 (42 %). Чаще всего связаны с длительным ожиданием в кол‑центре в пиковые часы.
- Отрицательные – 1 599 (22 %). Основные претензии: сложности при подаче страховых выплат и недостаточная информированность о статусе заявлений.
Средний рейтинг компании на популярных площадках составляет 4‚2 из 5 звезд.
Как быстро получить ответ?
- Для вопросов‚ не требующих личного присутствия‚ звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если нужен документ в электронном виде‚ отправьте запрос на info@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса.
- Для контроля статуса полиса используйте Личный кабинет – в нём доступны все договоры‚ история выплат и возможность онлайн‑платежей.
- При необходимости личного визита запишитесь заранее через телефон приёма или через форму на сайте.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона Росгосстраха и решить любой страховой вопрос без лишних задержек.