Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 03 июля 2026 г.
После реорганизации ФСС и ПФР в единый Социальный фонд России (СФР) все контакты, адреса и телефоны были обновлены; В этой статье собрана полная и актуальная информация для обращения в Отделение СФР по Новосибирской области.

Описание и общие сведения

Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Новосибирской области.

Ранее известно как: Новосибирское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС Новосибирск) и Отделение Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области.

Основные функции: назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей), расчет страховых взносов, выдача справок, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

ИНН: 5406023745

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Единый портал СФР: sfr.gov.ru, федеральный сайт с новостями, нормативными актами и переадресацией на региональные порталы.
Региональный портал Новосибирской области: обычно доступен по поддомену novosib.sfr.gov.ru или через карту регионов на главном сайте. Здесь публикуются местные новости, графики приема граждан, адреса отделений и контакты руководителей.
Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал для получения услуг в электронном виде.

Горячие линии и телефоны контакт-центров

Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать бесплатные федеральные и региональные номера.

Федеральная горячая линия СФР (единая для всей России)

8 (800) -00-00-01 (в сниппете указано как 8 (800) —00000-1)
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России.

Региональный контакт-центр Отделения СФР по Новосибирской области

8 (800) -00-05-02
Актуальный номер на 2024–2026 гг. для жителей Новосибирской области. Позволяет проконсультироваться по назначению выплат, статусу заявления, расчету взносов без выхода из дома.

Телефоны приемной и справочно-информационной службы (городские номера Новосибирска, код 383)

Приемная руководителя Отделения: +7 (383) -10-16-88
Контакт-центр для страхователей (работодателей, бухгалтеров): +7 (383) -73-02-55 — вопросы расчета и уплаты страховых взносов, отчетности.
Отдел учета и контроля взносов (Сибирская ул., 54/1): +7 (383) -43-77-98
Общий справочный (многоканальный): +7 (383) -43-77-00
Факс: +7 (383) -43-77-01

Исторические / альтернативные номеры (могут быть актуальны для отдельных структурных подразделений)

+7 (383) -22-52-95 (ранее указывался как горячая линия ФСС Новосибирск)
+7 (383) -55-96-58 (контакты филиалов по данным справочников)

Адреса отделений и территориальных органов (Новосибирск)

В Новосибирске находится несколько зданий Отделения СФР. Перед визитом уточните по телефону 8 (800) -00-05-02 или на сайте, в каком именно здании находится нужное вам окно/отдел.

Главное здание (по данным Яндекс Карт): ул. Дуси Ковальчук, 61 (м. Заельцовская).
Здание на улице Титова: ул. Титова, 14 (ранее, Новосибирское РО ФСС).
Отделение на Серебренниковской: Серебренниковская ул., 19/1 (по данным 2ГИС — Отделение фонда пенсионного и социального страхования).
Отделение по учету взносов (Казначейство/Взносы): Сибирская ул., 54/1 (тел. +7 -83 243-77-98).
Дополнительное здание: Красный проспект, 220, корп. 5.

Примечание: Адреса могут меняться. Всегда проверяйте актуальный адрес приема на официальном сайте или по телефону контакт-центра.

Режим работы и личный прием граждан

Общий график приема посетителей (типовый для территориальных органов СФР)

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
li>Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График приема может отличаться в разных зданиях и для разных категорий вопросов (пенсии, пособия, взносы). Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) -00-05-02.

Электронная запись на прием

Записаться на личный прием можно через:

Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в организации» -> Социальный фонд России -> Новосибирская область).
Региональный сайт СФР (виджет «Запись на прием»).
Телефон контакт-центра 8 (800) -00-05-02.

Личный кабинет застрахованного лица

Основной способ удаленной работы с фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги».

Что доступно в ЛК:

Просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС) и страховой стаж.
Подача заявлений на пенсии, пособия (в т.ч. по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные).
Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
Получение справок (о стаже, о выплаченных суммах, для банка/работодателя).
Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
Расчет предварительной пенсии.

Адрес входа: lk.sfr.gov.ru (редиректит на ЕСИА) или напрямую через gosuslugi.ru.

Структура Отделения: Основные отделы и направления

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения:

Управление по назначению и выплате пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты инвалидам, потерявшим кормильца).
Управление по назначению и выплате пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей, пособия по уходу за инвалидом/пожилым).
Управление страховых взносов и учетных операций (работа с работодателями, ИП, самозанятыми: регистрация, отчетность (РСВ, ЕФС-1), начисление, пени, перерасчеты).
Отдел ведения индивидуального (персонифицированного) учета (корректировка стажа, заработков до 2002 г;, слияние СНИЛС).
Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, заявлений, судебная работа).
Приемная руководителя Отделения (личный прием главы Отделения и его заместителей).

Руководство Отделения СФР по Новосибирской области

Сведения о руководителе и его заместителях публикуются в разделе «О фонде» -> «Руководство» на региональном сайте novosib.sfr.gov.ru.

На текущий момент (2026 г.) главой Отделения является Начальник Отделения СФР по Новосибирской области (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые изменения возможны). Контактный телефон приемной руководителя: +7 (383) -10-16-88.

Электронная почта и обратная связь

У СФР нет единого публичного e-mail для приема гражданских обращений. Официальная переписка ведется через:

Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения» / «Написать в фонд») — самый быстрый и надежный способ, дает регистрационный номер и срок ответа.
Форма обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения»).
Почтой России на адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 61 (или адрес конкретного отделения).

Для работодателей (вопросы взносов, отчетности) может использоваться специализированный канал связи через личный кабинет плательщика на сайте СФР или ЭДО.

Отзывы о работе Отделения СФР Новосибирской области

На основании данных Яндекс Карт и 2ГИС (на 2026 год):

Рейтинг на Яндекс Картах (ул. Дуси Ковальчук, 61): около 3.0 – 3.5 из 5 (на основе ограниченного числа отзывов, в сниппете указан 1 отзыв).
Рейтинг на 2ГИС (Серебренниковская, 19/1 и др.): обычно 3.5 – 4.0 из 5.

Частые темы отзывов:

Плюсы: Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания. Вежливые специалисты в окнах приема. Возможность решить почти все вопросы удаленно через ЛК Госуслуг.
Минусы: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные сроки, до 30 дней). Сложность дозвониться по городским телефонам в часы пик (решается звонком на 8-800). Не всегда удобное парковка у зданий (ул. Дуси Ковальчук, ул. Титова). Необходимость лично явиться для подтверждения личности при некоторых операциях, если нет усиленной учетной записи Госуслуг.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Вопрос	Лучший способ связи	Адрес (если нужен визит)
Общая консультация, статус заявления, справки	8 (800) -00-05-02 (рег. контакт-центр) или 8 (800) -00-00-01 (фед. горячая линия)	Любое отделение по записи на Госуслугах
Страховые взносы, отчетность (РСВ, ЕФС-1), долги, пени (для работодателей/ИП)	+7 (383) -73-02-55 (контакт-центр для страхователей)	Сибирская ул., 54/1 (Отдел учета взносов)
Назначение пенсии, пособия, срочные вопросы	Личный кабинет Госуслуг (онлайн) или запись на прием через Госуслуги / тел. 8 (800) -00-05-02	ул. Дуси Ковальчук, 61 или ул. Титова, 14 (уточняйте при записи)
Жалоба на действия сотрудников, сложные правовые вопросы	Обращение через ЛК Госуслуг (раздел «Обращения») или почта России на адрес главного управления	ул. Дуси Ковальчук, 61 (Приемная руководителя: +7 -83 210-16-88)

Важные напоминания

Приоритет онлайн: 90% услуг (пособия, пенсии, справки, стаж) доступны в Личном кабинете Госуслуг без визита в фонд.
Запись обязательна: Без предварительной записи через Госуслуги или ###-###-#### в отделение могут не пустить или придется ждать долго.
Документы: При личном визите обязательно имейте с собой паспорт и СНИЛС (карту или номер). Для доверенных лиц, нотариальная доверенность и паспорт доверенного лица.
Актуализация данных: Проверяйте свои контакты (телефон, почту, банковские реквизиты) в ЛК Госуслуг — на них приходят коды подтверждения и уведомления о выплатах;

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс Карты, 2ГИС, официальные сайты СФР, Госуслуг) актуальных на . Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном портале sfr.gov.ru.