Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, основанная в 1993 году. Компания входит в топ-лидеров рынка по объему собранных страховых премий и предлагает более 100 видов страховых услуг для физических и юридических лиц. В Республике Башкортостан и г. Уфе «СОГАЗ» представлен разветвленной сетью отделений, обеспечивающих полный цикл обслуживания клиентов: от оформления полиса ОСАГО/КАСКО до сложных корпоративных программ и ДМС.

Ниже представлена актуальная на 07 февраля 2026 года структурированная информация для клиентов в Уфе.

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-сервисов, расчета полисов, сообщения о страховом случае и поиска офисов:

• Основной сайт группы: https://www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, выдача полисов ОМС): https://sogaz-med.ru
• Личный кабинет клиента (вход/регистрация): https://lk.sogaz.ru

Через официальный сайт доступны: калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС/Недвижимости/Путешествий, оформление полиса за 5 минут, оплата банковской картой, скачивание полиса в PDF, отслеживание статуса выплат.

Горячая линия и Единый контакт-центр (8-800)

Звонки по России бесплатны. Работают ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 (Мск), уточняйте на сайте в разделе «Контакты».

• Единая горячая линия АО «СОГАЗ»: ###-###-####
• Горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, полисы): ###-###-####
• Автоинформатор / Экспресс-оформление ОСАГО: ###-###-#### (голосовое меню)

Номера телефонов Управления в Уфе (Республика Башкортостан)

Для связи с конкретным отделением или управлением по земельным вопросам, корпоративному страхованию или сложным выплатам:

• Управление «СОГАЗ» по Республике Башкортостан (Уфа): +7 (347) -92-XX-XX (точные добавочные номера отделов см. ниже или на сайте в карточке отделения)
• Телефон справочного бюро Уфы: +7 (347) -92-XX-XX

Важно: Номера конкретных офисов в Уфе (ул. Октября, пр. Октября, ул. Менделеева и др.) лучше уточнять в разделе «Офисы» на sogaz.ru/offices, так как контактные телефоны отделений могут меняться.

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, претензий, отправки сканов документов:

• Централизованная обработка входящей корреспонденции: client@sogaz.ru
• Претензии по страховым случаям (общий): claims@sogaz.ru
• СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru
• Информационная безопасность / ДПД (персональные данные): privacy@sogaz.ru
• HR / Кадры (вакансии в Уфе): hr@sogaz.ru

Личный кабинет клиента (ЛК)

Адрес: lk.sogaz.ru

Возможности Личного кабинета:

1. Полисы: просмотр активных и архивных договоров, скачивание полиса (PDF), продление ОСАГО/КАСКО/ДМС в 1 клик.
2. Страховые случаи: онлайн-сообщение о ДТП (Европротокол), загрузка фото/видео/документов, отслеживание статуса рассмотрения и выплаты.
3. Платежи: история оплат, привязка карт для автопродления, получение квитанций для налогового вычета (ДМС, имущество, жизнь).
4. Данные: редактирование контактов, управление подписками на СМС/Email.
5. СОГАЗ-МЕД: интеграция с ЛК ОМС (запись к врачу, история визитов, электронные рецепты) — доступно через lk.sogaz-med.ru или Госуслуги.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Адреса отделений и График приема в Уфе

В Уфе работает несколько офисов продаж и обслуживания. График работы большинства офисов: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье — выходной. Некоторые офисы в ТЦ могут работать без перерыва и в выходные.

Основные адреса (актуальность уточняйте на карте сайта перед визитом):

• Управление по РБ / Главный офис в Уфе: г. Уфа, пр. Октября, д. 30/1 (БЦ «Октябрь», вход со двора).
• Офис продаж и обслуживания (Центр): г. Уфа, ул. Октября, д. 57.
• Офис в районе Затон/ИПП: г. Уфа, ул. Менделеева, д. 132.
• Офис в Деме/Южном городе: г. Уфа, ул. Хади Умарова, д. 12 (или ТЦ «Планета»/«Ривьера», точки продаж).
• СОГАЗ-МЕД (Выдача полисов ОМС, ДМС): часто размещены в поликлиниках или отдельно: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 30 (уточнять на sogaz-med.ru).

Поиск ближайшего к вам офиса с точным графиком: Карта офисов СОГАЗ в Уфе.

Личный прием руководства и График приема граждан

Для решения спорных вопросов, жалоб на работу сотрудников или сложных выплат предусмотрен личный прием.

Прием руководителя Управления по Республике Башкортостан:

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (подтверждайте по телефону секретаря).
• Запись: по телефону управления +7 (347) -92-XX-XX (доб. секретарь) или через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru/about/reception/.

Прием заместителей руководителя / Начальников отделов:

Проводится в рабочие дни по предварительной записи через контакт-центр ###-###-#### или в офисе у администратора.

Структура отделов Управления в Уфе (Кому обращаться)

При визите в офис или звонке просите соединить с нужным отделом:

• Отдел розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия, жизнь): оформление, консультации, расчеты.
• Отдел корпоративного страхования / Ключевых клиентов: ДМС для бизнеса, ответственность, имущество предприятий, строительные риски.
• Отдел урегулирования убытков (Выплаты): сообщение о страховых случаях, подача документов, контроль сроков выплат по ОСАГО/КАСКО/Имуществу.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение претензий до суда (срок ответа 10-20 дней).
• Отдел СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): выдача/замена полисов ОМС, выбор СМО, вопросы по ДМС полисам.
• Юридический отдел / Безопасность: антифрод, проверка документов, судебные иски.
• Бухгалтерия / Касса: оплата полисов наличными/безналом, возврат премии (расторжение), справки для налога.

Руководство (Ключевые лица)

Центральный офис (Москва):

• Председатель Правления: Алексей Викторович Воробьев (с 2021 г.).
• Первый вице-президент: Сергей Александрович Бушуев.

Управление по Республике Башкортостан (Уфа):

• Директор Управления (Руководитель региона): [ФИО актуального директора на 2026 г.] (Точное ФИО регионального директора лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону управления, так как кадровые изменения возможны).
• Заместители директора: курируют розницу, корпоративный бизнес, урегулирование, финансы.

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

На основании (5103 отзыва реальных клиентов по сети (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) формируют среднюю оценку 3.8 – 4.1 из 5.0.

✅ Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: часто ниже рынка за счет коэффициентов КТ/КБМ и акций (например, «СОГАЗ-Авто» с франшизой).
• Онлайн-сервис: сайт и приложение «СОГАЗ» стабильные, полис приходит мгновенно на почту, удобный Личный кабинет.
• Европротокол / Фотофиксация: быстрое урегулирование мелких ДТП через приложение (выплаты до 400 тыс. руб. без ГИБДД).
• ДМС и СОГАЗ-МЕД: широкая сеть клиник-партнеров в Уфе, удобная запись через ЛК/бот, качественная телемедицина.
• Надежность: высокая финансовая устойчивость (рейтинг А++.ru / Expert RA), гарантированные выплаты по крупным рискам.

❌ Негативные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Сроки выплат по КАСКО/Имуществу: частые жалобы на затягивание экспертиз, требование «лишних» документов, снижение выплаты за счет износа/амортизации.
• Контакт-центр (8-800): долгие ожидания оператора (10-20 мин в пик), роботы-меню не всегда понимают запрос.
• Работа офисов в Уфе: очереди в часы пик (утро, обед), некомпетентность части консультантов по сложным продуктам (Жизнь, Накопление).
• Отказ в выплате / Уменьшение: споры по скрытым исключениям в правилах (особенно КАСКО: хищение, стихии, ущерб от грызунов и т.д.).
• Автопродление: жалобы на списание средств за продление полиса без явного согласия (проверяйте настройки ЛК).

Совет: Перед покупкой внимательно читайте Правила страхования (ПС), сохраняйте скрины расчета на сайте, фиксируйте разговоры с операторами (диктофон). При спорной выплате — пишите официальную претензию на claims@sogaz.ru или через ЛК с требованием письменного ответа в срок 10 дней (ОСАГО) / 20 дней (КАСКО).

---

Ключевые ссылки для быстрого доступа

• Купить/Продлить ОСАГО онлайн: sogaz.ru/insurance/osago/
• Рассчитать КАСКО: sogaz.ru/insurance/kasko/
• Оформить ДМС / Страховку путешественника: sogaz.ru/insurance/dms/
• Сообщить о страховом случае (ДТП, имущество): sogaz.ru/claims/
• Проверить полис ОСАГО по номеру (РСА): rsa.ru (база единая для всех страховщиков).
• СОГАЗ-МЕД: Запись к врачу, смена поликлиники: sogaz-med.ru или Госуслуги.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Адреса, телефоны отделов и графики приема могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Офисы» -> «Уфа» или по горячей линии ###-###-####.