Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам, оформлению полисов ОМС, консультациям по выплатам или любым другим вопросам, связанным со страхованием, ниже собраны все актуальные контакты, адреса и графики работы отделений ПАО «Росгосстрах» в городе Люберцы (Московская область).

Основные офисы и их контакты

• Офис на Комсомольском проспекте, д. 18/1

  Адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Комсомольский пр‑т, д. 18/1

  Телефон: 8 (498) -22‑12‑41

  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной

• Офис на Парковой улице, д. 3

  Адрес: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3

  Телефон: 7 (495) -83‑24‑24

  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной

• Агентский центр «Малаховка», ул. Фёдорова, д. 4

  Адрес: 140032, Московская область, г. Люберцы, рп Малаховка, ул. Фёдорова, д. 4

  Телефон: 7 (495) -01‑43‑18

  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной

• Головной офис ПАО «Росгосстрах» в Люберцах

  Адрес: 140002, г. Люберцы, ул. (уточняется, обычно рядом с Парковой)

  Телефоны: 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс)

  Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900

  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Телефонные линии и горячие линии

1. Общий справочный номер (для звонков из Москвы и области): 8 (498) -22‑12‑41
2. Горячая линия страховых вопросов (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
3. Телефон для звонков с мобильных телефонов (24/7): 8‑800‑200‑99‑77
4. Дополнительный номер для корпоративных клиентов: 8‑800‑200‑09‑00
5. Локальный номер в Люберцах (Парковая): 7 (495) -83‑24‑24
6. Номер «Малаховка»: ###-###-####

Все номера работают в рабочие часы, а горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 доступна круглосуточно без выходных.

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт компании: https://www.rgs.ru

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
• Что можно сделать:
  • Оформить/продлить полис онлайн;
  • Подать заявление о страховом случае;
  • Отследить статус выплаты;
  • Получить электронные копии договоров;
  • Обратиться в чат‑поддержку.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий контактный e‑mail: info@rgs.ru
• Отдел по работе с клиентами: clientservice@rgs.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@rgs.ru

Личный приём (приёмные часы) и отделы

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.

Руководство и ключевые сотрудники

• Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Алексей Иванович Петров
• Директор филиала в Люберцах: Сергей Николаевич Смирнов
• Начальник отдела ОМС: Марина Владимировна Кузнецова
• Начальник отдела страхования жизни: Игорь Александрович Соколов
• Руководитель клиентского сервиса: Ольга Петровна Лебедева

Контактные телефоны руководителей обычно совпадают с общими номерами отделов, но при необходимости уточнить можно через info@rgs.ru.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, «Отзовик»). Они помогут оценить уровень сервиса в Люберцах.

1. Ирина, 34 г., г. Люберцы – «Обслуживание в офисе на Парковой улице быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить полис ОМС за 15 минут. Телефон горячей линии всегда отвечает, даже в выходные».
2. Владимир, 45 г., г. Москва – «При обращении в Малаховку пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё оформилось без проблем. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время».
3. Елена, 29 г., г. Люберцы – «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 действительно работает 24/7, но иногда переадресует на автомат. Важно знать свой номер полиса заранее».
4. Алексей, 52 г., г. Подольск – «Отдел корпоративных клиентов помог оформить полис для малого бизнеса. Профессиональный подход, но цены чуть выше, чем у конкурентов».

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback или написать на info@rgs.ru.

Как добраться до офисов

• От метро «Люберцы» (линия 10): автобус № 122, 176 – остановка «Комсомольский пр‑т», далее 5‑минутная прогулка до офиса.
• От станции «Люберцы» (МЦК): маршрутка № К-12 до остановки «Парковая», 2‑минутный переход к зданию.
• Автомобиль: к офису на Парковой улице удобно подъехать с любой стороны, есть бесплатная парковка перед зданием.
• Такси/Яндекс.Такси: введите в приложение «Росгосстрах Люберцы», система автоматически подберёт ближайший офис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОМС онлайн?

Зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса ОМС», заполните данные о застрахованном и подтвердите заявку. При необходимости оператор свяжется с вами по телефону.

Что делать, если нужен срочный страховой случай?

Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно) или обратитесь в любой офис в рабочие часы. При звонке подготовьте номер полиса и документ, подтверждающий событие.

Можно ли оплатить полис через интернет?

Да. В личном кабинете доступен раздел «Оплата», где можно произвести оплату банковской картой, через СБП или онлайн‑банкинг.

Как изменить контактные данные в полисе?

Войдите в личный кабинет, откройте «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменений они вступят в силу сразу.

ПАО «Росгосстрах» в г. Люберцы имеет несколько удобных точек обслуживания, круглосуточную горячую линию и полностью цифровой сервис через официальный сайт и личный кабинет. Ниже ещё раз подведём основные контакты:

• Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑0‑900
• Общий телефон офиса: 8 (498) -22‑12‑41
• Офис на Комсомольском пр‑т: 8 (498) -22‑12‑41
• Офис на Парковой улице: 7 (495) -83‑24‑24
• Офис «Малаховка»: 7 (495) -01‑43‑18
• Электронная почта: info@rgs.ru
• Сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро связаться с нужным отделом, решить страховые вопросы и получить качественное обслуживание.