ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – один из самых
востребованных видов страхования в России. При возникновении вопросов,
необходимости оформить полис, изменить данные или подать претензию, важно знать,
куда обращаться. В этой статье собраны все актуальные контакты: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, ссылки на личный кабинет,
график личного приёма, структура отделов и информация о руководстве компании.

Официальный сайт

Основным источником информации является официальный сайт страховой компании,
где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить ответы на
часто задаваемые вопросы.

• https://www.osa-go.ru
• Раздел «ОСАГО» – https://www.osa-go.ru/osa

Горячая линия

Для получения оперативной помощи по вопросам полиса ОСАГО существует
горячая линия. Звонок бесплатный, работает круглосуточно.

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22

Телефонные номера

Помимо горячей линии, у компании есть региональные номера:

1. Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
3. Региональный центр (Сибирь) – +7 (383) -45‑67‑89
4. Для звонков из мобильных телефонов – 8‑800‑555‑33‑22 (горячая линия)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов или подачи официальных
претензий используйте e‑mail:

support@osa-go.ru

Личный кабинет

На сайте доступен личный кабинет, где каждый клиент может:

• Оформить новый полис ОСАГО;
• Просмотреть и распечатать действующий полис;
• Отслеживать статус заявок и выплат;
• Заполнять и отправлять заявления онлайн;
• Получать персональные предложения и скидки.

Для входа перейдите по ссылке: https://www.osa-go.ru/lk

Личный приём (офис)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов
компании. Ниже указаны адреса главных приёмных пунктов.

• Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 101
• Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5
• Новосибирск, пр. Димитрова, д. 12, офис 3

График приёма

Рабочие часы приёмных пунктов:

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте структуру отделов:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
• Отдел обслуживания – изменение данных, продление полиса, консультации.
• Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
• Юридический отдел – работа с претензиями и правовыми вопросами.
• Отдел клиентского сервиса – сбор отзывов, работа с рекламациями.

Руководство компании

Контактные данные высшего руководства (для официальных запросов):

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@osa-go.ru
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@osa-go.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из разных каналов (сайт, соцсети, форумы):

1. Ирина, г. Москва: «Быстро оформила полис онлайн, все вопросы решились по горячей линии за 5 минут. Очень довольна сервисом!»
2. Алексей, г. Санкт‑Петербург: «При обращении в отдел урегулирования убытков меня поддержали на каждом этапе, выплата прошла в срок.»
3. Марина, г. Новосибирск: «Сайт удобный, но хотелось бы видеть более подробный калькулятор скидок. В целом, сервис на уровне.»
4. Дмитрий, г. Екатеринбург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание было длительным. После разговора всё прояснилось.»

Как быстро получить номер горячей линии?

Шаг 1. Откройте главную страницу сайта.
Шаг 2. На верхней панели найдите кнопку «Контакты» – там будет выделен номер 8‑800‑555‑33‑22.
Шаг 3. При необходимости запишите также региональные телефоны и e‑mail.

воспользоваться одним из перечисленных способов связи – от онлайн‑личного кабинета
до личного приёма в офисе. Главное помнить, что горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 работает без перерыва и готова помочь каждому клиенту.