ООО Страховая медицинская организация «Восточно‑страховой альянс» работает на страховом рынке Приморья с 2002 года и входит в число лидеров по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию, оформить полис или решить возникший вопрос.
Официальный сайт
https://vsa.ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить онлайн‑заявку на ОМС, ОСАГО, КАСКО;
- Войти в Личный кабинет застрахованного;
- Получить справочную информацию о продуктах и услугах;
- Скачать формы заявлений и полисов;
- Ознакомиться с отзывами клиентов и новостями компании.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрой помощи доступны несколько номеров, работающих круглосуточно (за исключением праздничных дней).
- Единый номер контакт‑центра – ###-###-####
- Региональный номер Приморского края – 7 (423) -44‑68‑17
- Дополнительный номер – 7 (423) -78‑90‑96
- Номер для диспансеризации и профосмотров – 8 (804) -00‑20‑44
Все звонки бесплатные с территории России.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@vsa.ru – общие вопросы;
- support@vsa.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@vsa.ru – вопросы по страховым случаям.
Личный кабинет
Для застрахованных лиц доступен Личный кабинет на сайте vsa.ru. В кабинете можно:
- Просмотреть полис и его условия;
- Отследить статус обращения или заявки;
- Скачать справки и выписки;
- Оставить отзыв или задать вопрос специалисту.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходим личный визит, вы можете записаться заранее через телефон горячей линии или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
| Адрес офиса | г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3 |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Контактное лицо | Иванов Сергей Петрович, старший менеджер по работе с клиентами |
| Телефон для записи | 7 (423) -44‑68‑17 |
Отделы компании
Для удобства обращения компания разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – вопросы полисов, регистрации застрахованных.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, оформление и урегулирование убытков.
- Отдел защиты прав застрахованных – работа с жалобами, претензиями и юридическая поддержка.
- Отдел экспертизы качества медицинской помощи – контроль за оказанием услуг, проведение аудитов.
- Отдел информационного сопровождения – рассылка новостей, обновлений и инструкций.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Восточно‑страхового альянса»:
- Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Николаевна
- Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Лебедева Марина Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте.
«Обслуживание на горячей линии – на высоте. Оператор быстро нашёл нужный документ и помог оформить полис онлайн. Спасибо!» – Марина К., клиент ОМС.
«При обращении в личный кабинет всё удобно: можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые справки. Очень экономит время.» – Иван Д., владелец автомобиля (ОСАГО).
«Была ситуация с отказом в выплате по полису КАСКО. Специалисты отдела защиты прав застрахованных помогли собрать необходимые доказательства и добиться справедливой компенсации.» – Ольга С., клиент КАСКО.
Как быстро связаться?
Если вам нужен моментальный ответ, следуйте простой схеме:
- Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Горячая линия».
- Позвоните по номеру ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Если вопрос требует документального подтверждения, сразу подготовьте номер полиса и личный кабинет.
- Для записи в личный приём уточните удобное время и адрес офиса.
Все указанные данные актуальны на 3 июля 2026 г.. При изменении контактов компания публикует обновления на официальном сайте vsa.ru.