Компания АО «Русский Стандарт Страхование» работает на рынке страховых услуг с 2003 года. За годы деятельности она сформировала широкий спектр продуктов: ДМС, страхование путешествий, страхование жизни, страхование от несчастных случаев, программы для спортсменов и многое другое. Ниже представлена подробная информация, которая поможет вам быстро связаться с компанией, воспользоваться личным кабинетом, узнать график приёма и прочитать отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.russstandard.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания всех страховых программ;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и оплата полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления вашими полисами;
- Контактную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в центр поддержки доступны несколько бесплатных номеров. Звонок по России бесплатный.
- 8 (800) -50‑15‑56 – общая горячая линия компании (круглосуточно);
- 8 800 700‑77‑60 – телефон отдела страхования от несчастных случаев и ДМС.
- 7 495 980‑77‑60 – телефон информационного центра (работает в рабочие часы).
- 8 495 748‑07‑48 – телефон московского офиса.
- 8 812 449‑40‑49 – телефон Санкт‑Петербургского офиса.
- 8 800 200‑08‑05 – телефон службы технической поддержки (для вопросов по онлайн‑сервисам).
- 8 800 200‑34‑56 – телефон отдела клиентского сервиса.
- 7 495 787‑29‑92 – телефон отдела автоматизации бизнес‑процессов (для корпоративных клиентов).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- info@russstandard.ru – общие вопросы.
- support@russstandard.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- sales@russstandard.ru – запросы о новых страховых продуктах.
Личный кабинет
Для удобного управления вашими полисами, оплаты и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подключение дополнительных услуг (медицинская консультация, страхование от клеща и др.).
- История обращений в службу поддержки.
- Получение персональных предложений.
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов компании.
Главный офис (Москва)
Адрес: Технопарк «Семёновский», Малая Семёновская ул., 9 ст. 3, Москва.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной.
Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: ул. Большая Морская, 20, Санкт‑Петербург.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:30, обеденный перерыв — 13:00 – 14:00.
Отделы компании
- Отдел ДМС – страхование медицинского обслуживания для взрослых и детей.
- Отдел страхования путешествий – полисы для выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование багажа.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «От несчастных случаев», страхование от опасных заболеваний.
- Отдел корпоративных решений – страхование сотрудников, группы ДМС, программы для спортсменов.
- Техническая поддержка и ИТ‑отдел – обслуживание онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор по страховым продуктам | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ДМС онлайн, консультант помог подобрать оптимальный тариф» – Марина, 34 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы быстрые, полис выслали по e‑mail в течение 15 минут» – Алексей, 42 г.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплат по страховым случаям» – Ирина, 28 г.
- Критика:
- «В офисе в Москве иногда долго ждёте приёма, лучше записываться заранее» – Дмитрий, 45 г.
- «Некоторые онлайн‑формы запутанные, пришлось позвонить в техподдержку» – Ольга, 31 г.
Как быстро связаться с Русским Стандартом
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на 8 (800) -50‑15‑56 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Оставьте заявку в онлайн‑форме на сайте.
- Войдите в Личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку.
- Напишите на info@russstandard.ru – в течение рабочего дня получите ответ.