Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, представленный в большинстве регионов страны. В данной статье собрана актуальная контактная информация по офисам в двух городах с похожими названиями: Волжск (Республика Марий Эл) и Волжский (Волгоградская область), чтобы вы могли быстро найти нужное отделение.

📍 Офисы в г. Волжск (Республика Марий Эл)

На текущий момент (данные на июль 2026 года) в Волжске функционирует несколько точек обслуживания. Обратите внимание: адреса могут относиться к разным структурным подразделениям (агентский центр, офис Росгосстрах-Медицина, страховое отделение).

Агентский центр Волжск (ул. Ленина, 44)

Основной офис для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни.

• Адрес: 425000, Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Ленина, д. 44
• Телефоны:
  • +7 (83631) —23-86
  • +7 (83631) —29-27
  • +7 (961) -79-00-15 (мобильный контакт отделения)
  • Единая горячая линия: 8 (800) -00-09-00 (бесплатно по России)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
  Перерыв (обед): 12:30 – 13:30
  Суббота, Воскресенье: Выходной
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости, путешественников, ДМС.

Офис на ул. Карла Маркса, 1 (1 этаж)

Дополнительная точка обслуживания (возможно, агентство или отделение Росгосстрах-Медицина).

• Адрес: г. Волжск, ул. Карла Маркса, д. 1 (1 этаж)
• Телефон: 8 (800) -00-09-00 (единый контактный центр)
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (уточняйте перерыв на месте)

Офис на ул. Строительная, 17

• Адрес: г. Волжск, ул. Строительная, д. 17
• Телефон: +7 (83631) —29-27
• Отзывы: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) офис имеет рейтинг около 3-4 звезд (15+ отзывов). Клиенты отмечают удобное расположение, но иногда бывают очереди.

Офис на бул. Профсоюзов, 30а

• Адрес: г. Волжск, бул. Профсоюзов, д. 30а
• Контакты: Уточняйте по телефону 8 (800) -00-09-00 или на сайте rgs.ru.

📍 Офисы в г. Волжский (Волгоградская область)

Информация приведена для различения, так как поисковики часто путают эти города.

Агентский центр Волжский (пр-кт Ленина, 103)

• Адрес: 404120, Волгоградская обл., г. Волжский, пр-кт им. Ленина, д. 103
• Телефоны: Уточняйте на сайте или по горячей линии 8 (800) -00-09-00.

Офис на ул. Карла Маркса, 1

• Адрес: г. Волжский, ул. Карла Маркса, д. 1
• Телефон: +7 (961) -57-11-16, горячая линия 8 (800) -00-09-00
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 17:00

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» по Волгоградской области (г. Волгоград)

Управляющая структура для региона:

• Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 24
• Телефоны: +7 (8442) … (уточняйте в справочнике)

☎️ Общие контакты ПАО СК «Росгосстрах» (Федеральный уровень)

Если вы не можете связаться с локальным офисом, используйте федеральные контакты:

• Официальный сайт: rgs.ru — онлайн-оформление полисов, личный кабинет, чат-бот, поиск офисов.
• Единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-09-00
• Телефоны колл-центра (Москва):
  • 8 (495) -83-24-24
  • 8 (495) -26-55-55
  • 8 (495) -33-37-11
  • 8 (495) -26-99-77
• Электронная почта (для обращений): Обычно используется форма обратной связи на сайте rgs.ru или адреса вида client@rgs.ru / claims@rgs.ru (для претензий). Точный e-mail локального офиса Волжска не публикуется в открытом доступе, все переписка идет через центральный аппарат.
• Юридический адрес головной организации: 115054, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32/1.

💻 Личный кабинет и мобильное приложение

Современный способ управления полисами без визита в офис:

• Личный кабинет на сайте: lk.rgs.ru (вход по номеру телефона / Госуслугам).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).
• Возможности:
  • Оформление и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки жизни и имущества.
  • Просмотр активных договоров и истории платежей.
  • Подача страхового случая (заявления на выплату) онлайн.
  • Оплата полиса по QR-коду или банковской картой, подключение автоплатежей.
  • Получение электронного полиса на почту.

👤 Личный прием руководства и графика приема граждан

В страховых компаниях практикуется прием граждан руководителями территориальных управлений.

• Кому обращаться: Начальнику агентского центра / отделения в г. Волжск (ул. Ленина, 44) или Заместителю директора филиала по Волгоградской области / Респ. Марий Эл.
• График личного приема: Обычно устанавливается еженедельно (например, среда 14:00–17:00 или четверг 10:00–13:00). Точное время и запись на прием необходимо уточнять по телефону отделения +7 (83631) —23-86 или через горячую линию 8 (800) -00-09-00.
• Порядок обращения: Письменное заявление/претензия можно сдать в офисе (ул. Ленина, 44) у секретаря/оператора или отправить почтой России на адрес офиса / юрадрес головной компании.

🏢 Структура отделов в офисе (типичная для агентского центра)

1. Отдел продаж (фронт-офис): Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, ДМС, путешественников).
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): Прием документов по страховым случаям, расчет выплат, работа с экспертами. В малых офисах (как в Волжске) функции часто совмещены: оператор принимает и продает, и документы по убыткам.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
4. Отдел Росгосстрах-Медицина (ДМС): Выдача полисов ДМС, согласование госпитализаций, работа с сетью клиник. В Волжске может быть отдельный кабинет/менеджер.

👔 Руководство (Реквизиты организации)

ПАО Страховая компания «Росгосстрах»

• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689
• Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от ) — жизнь, № 2373 — не жизнь.
• Генеральный директор (на 2026 г.): Соколов Андрей Викторович (уточняйте актуальность на сайте).
• Руководитель филиала по Респ. Марий Эл / Волгоградской обл.: Информация о руководителе конкретного филиала (Дирекции) доступна в реквизитах на сайте rgs.ru в разделе «О компании» → «Филиалы» или по запросу в офисе ул. Ленина, 44.

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Волжске

На основании данных агрегаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) на июль 2026 года:

Общая статистика по компании (всей России):

• Всего отзывов за 2026 год: ~7400+
• Положительных: ~1600+
• Отрицательных: ~1600+
• Нейтральных/средних: остальные.

Специфика отзывов по офисам Волжска (ул. Ленина, 44; ул. Строительная, 17):

✅ Положительные моменты:

• Удобное расположение: Центр города, рядом остановки общественного транспорта.
• Компетентность сотрудников: Многие хвалят конкретных менеджеров (часто называют по именам) за подробные консультации по КАСКО и ОСАГО, помощь в оформлении электронных полисов;
• Скорость оформления ОСАГО: Если нет очереди, процесс занимает 15-20 минут.
• Возможность оплаты картой/QR прямо в офисе.

❌ Негативные моменты (на что жалуются):

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро, обед, пятница) ожидание может достигать 30-60 минут. Рекомендуется записываться заранее по телефону или через приложение.
• Перерыв на обед (12:30–13:30): Офис полностью закрывается, клиентов не принимают.
• Сложности с урегулированием убытков: Жалобы на долгие сроки рассмотрения документов по КАСКО, необходимость многократно привозить справки, низкие выплаты по сравнению с ожиданиями (общая проблема рынка).
• Работа колл-центра 8-800: Длительное ожидание ответа оператора, автоматический меню сложно дойти до живого человека.
• Технические сбои: Иногда не работает терминал оплаты или программа печати полиса.

�советы по работе с офисом:

1. Звоните заранее +7 (83631) —23-86 — уточните наличие бланков, нужные документы и загруженность.
2. Оформляйте ОСАГО и простые полисы онлайн через ЛК или приложение — быстрее, дешевле (часто скидки 5-10%) и не нужно ехать в офис.
3. Для сложных случаев (КАСКО с франшизой, ДМС, претензии) приходите в первой половине дня (с 08:30 до 11:30) — меньше очереди.
4. Сохраняйте чеки и сканы всех поданных документов (фото на телефоне).

🗺️ Как найти офис (Навигация)

Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты, 2ГИС или Google Maps с запросом:

• «Росгосстрах Волжск Ленина 44»
• «Росгосстрах Волжск Строительная 17»
• «Росгосстрах Волжск Карла Маркса 1»

В навигаторе отображаются актуальные фото входов, отзывы и точное время работы на сегодня.

📋 Краткая шпаргалка: Главные номера для Волжска (Марий Эл)

Важно: Информация актуальна на . Перед визитом обязательно позвоните по указанным номерам для подтверждения графика работы и наличия специалиста. Адреса и телефоны могут меняться.