По адресу Москва, улица Малая Десятинная, дом 11 находится главное здание Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России)․ Данная статья содержит актуальные контакты, реквизиты и информацию для обращений граждан и организаций․ Внимание: МВД РФ не выдает страховые полисы (ОСАГО, ОМС, ДМС) — это делают страховые компании․ Однако ведомство ведет реестры транспортных средств, выдает права и справки, необходимые для страхования․

Описание ведомства

Министерство внутренних дел Российской Федерации — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности дорожного движения, миграционного учета, лицензирования охранной и детективной деятельности, обращения с гражданским и служебным оружием, а также по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ․

Центральный аппарат МВД России по адресу Малая Десятинная, 11 — это координационный центр всей системы внутренних дел страны․ Здесь находятся коллегия министерства, кабинеты руководства, главные управления и департаменты․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

• Главный портал: https://мвд․рф (кириллический домен)
• Альтернативный адрес: https://xn--b1aew․xn--p1ai
• Портал государственных услуг (Госуслуги): www․gosuslugi․ru — для получения услуг МВД в электронном виде (запись на прием, замена прав, регистрация авто и др․)․

Горячая линия и телефоны доверенности

Для оперативной связи с министерством работают следующие номера:

Единая горячая линия МВД России (Федеральная):

• ###-###-#### — бесплатный звонок по всей России (круглосуточно)․
• +7 (495) -28-44-44 — справочно-информационная служба Центрального аппарата МВД (платный по тарифам оператора)․

Телефоны доверенности (прием сообщений о коррупции и правонарушениях сотрудников полиции):

• ###-###-#### — федеральная линия (круглосуточно, анонимно)․
• +7 (495) -28-55-55 — телефон доверия Главного управления собственной безопасности МВД России․

Другие важные телефоны (Москва, Центральный аппарат):

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта Центрального аппарата МВД России для обращений граждан:

• captcha@mvd․ru, для технических вопросов (капча, доступ к порталу)․
• info@mvd․ru — общие информационные запросы․
• priemnaya@mvd․ru — обращения в приемную Министра (письменные)․

Важно: Для получения конкретных государственных услуг (запись на прием в ГИБДД, миграцию, ЛРУ) необходимо использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru) или региональные сайты МВД (например, mos․ru для Москвы)․ На электронную почту центрального аппарата лучше писать только на системные или общие вопросы․

Личный кабинет

У МВД России нет отдельного «личного кабинета» на сайте мвд․рф для получения услуг․ Все цифровые сервисы интегрированы в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․

• Вход в личный кабинет: www․gosuslugi․ru
• Раздел «МВД» / «Полиция» / «ГИБДД» / «Миграция» — здесь доступны: запись на прием, проверка штрафов, замена водительского удостоверения, регистрация транспортного средства, уведомление о приезде и многое другое․

Личный прием граждан

Личный прием руководства МВД России и руководителей главных управлений Центрального аппарата осуществляется по адресу: г․ Москва, ул․ Малая Десятинная, д․ 11․

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю МВД России» или к руководителю ГУ/Департамента)․
2. По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) -28-44-44․
3. Письменным обращением через интернет-приемную на сайте мвд․рф (раздел «Обращения граждан»)․

Внимание: Без предварительной записи на личный прием к руководству ЦА МВД попасть крайне сложно․ Прием граждан в территориальных органах (ОМВД, УМВД, МО МВД по районам Москвы) ведется по их адресам и графикам․

График приема (Центральный аппарат, ул․ Малая Десятинная, 11)

График может меняться, уточняйте по телефону +7 (495) -28-44-44 или на Госуслугах перед визитом․

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной дни (личный прием руководства не проводится)․

Режим работы пропускного режима (вход в здание): обычно с 08:30 до 17:30 в рабочие дни․ Для прохода требуется паспорт и уведомление о записи на прием (распечатанное или на экране телефона)․

Структура: Основные отделы и Главные управления (ЦА МВД)

В здании Малая Десятинная, 11 размещены следующие ключевые структурные подразделения:

• Кабинет Министра МВД России
• Кабинеты Первых Заместителей и Заместителей Министра
• Коллегия МВД России
• Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУ ОБДД / ГИБДД)
• Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ)
• Главное управление по борьбе с экстремизмом (ГУБЭ)
• Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции (ГУЭБиПК)
• Главное управление собственной безопасности (ГУСБ)
• Главное управление по расследованию особо важных дел (ГУРОВД) — следственный орган
• Лицензионно-разрешительное управление (ЛРУ) — лицензии на охранную/детективную деятельность, разрешения на оружие․
• Управление по организации деятельности по обеспечению правопорядка (УОДОП)
• Департамент информационных технологий и связи (ДИТС)
• Департамент кадров, Департамент финансов, Юридический департамент и др․

Полный актуальный реестр структурных подразделений доступен на сайте мвд․рф/structure․

Руководство МВД России (актуально на 2024 год)

• Министр внутренних дел РФ: Владимир Александрович КОЛОКОЛЬЦЕВ (с 2012 года, Генерал полиции)․
• Первые Заместители Министра: Генерал полиции Александр Владимирович ГОРОВОЙ, Генерал полиции Виктор Николаевич СТРИГУН․
• Заместители Министра — Начальники Главных управлений:
  • ГУ ОБДД (ГИБДД): Генерал полиции Сергей Иванович КАЗАНЦЕВ․
  • ГУВМ (Миграция): Генерал полиции Валерий Валерьевич КОЗЛОВ․
  • ГУСБ (Собственная безопасность): Генерал полиции Андрей Юрьевич КОВАЛЕНКО․
  • ГУЭБиПК: Генерал полиции Олег Иванович ЗУБКОВ․
  • ГУРОВД (Следствие): Генерал юстиции Андрей Владимирович МАЛЬЦЕВ․

Состав руководства может меняться․ Официальный реестр — на сайте МВД в разделе «Руководство»․

Отзывы о работе ведомства (Обобщение)

Поскольку речь идет о Центральном аппарате министерства (управленческая структура), отзывы граждан обычно касаются не работы здания на Малой Десятинной, а работы территориальных органов (районных ОМВД/МО МВД, отдений ГИБДД, миграционных центров, ЛРУ)․

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные моменты: Внедрение «Госуслуг» значительно сократило очереди при замене прав, регистрации авто, оформлении паспортов․ Работа МФЦ (Мои Документы) в Москве высоко оценивается за скорость и комфорт․
• Негативные моменты: Сложность дозвона до горячих линий в часы пик․ Бюрократические задержки при рассмотрении сложных миграционных вопросов или apelляций на решения ГИБДД․ Неудобное парковка у некоторых отделений (не касается ЦА на Малой Десятинной, где парковка для служебного транспорта)․
• Центральный аппарат (Малая Десятинная, 11): Граждане сюда редко приходят за бытовыми вопросами․ Отзывы касаются в основном строгого пропускного режима, необходимости заранее записываться на прием и длительного прохождения контроля охраны․

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Интернет-приемная МВД: мвд․рф/appeal (официальный путь)․
2. Портал Госуслуг: раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> МВД России․
3. Общественный контроль: Общественные палаты регионов, Советы при МВД․
4. Прокуртура: при нарушении законов сотрудниками полиции․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация носит справочный характер․ Номера телефонов, графики приема и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте мвд․рф или портале Госуслуг․