МСК Медстрах – один из крупнейших страховщиков в Москве, специализирующийся на медицинском страховании физических лиц и организаций. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопросы специалистам и узнать мнения клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://mskmedstrah.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробное описание страховых программ;
- Калькулятор стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Личный кабинет для держателей полисов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 используйте горячую линию:
8 (800) -55‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Работа линии: круглосуточно, без выходных.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел претензий и возмещения | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Медицинская поддержка (служба 24‑часовой помощи) | 8 (495) -23‑45‑69 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия и расчёты | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@mskmedstrah.ru – общие вопросы.
claims@mskmedstrah.ru – подача и уточнение статуса претензий.
support@mskmedstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Каждому клиенту предоставляется личный кабинет, где можно:
- Просматривать действующие полисы и их условия;
- Оформлять новые страховые программы;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии полисов и актов выполненных работ;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам удобнее обсудить вопросы лично, приходите в наш офис:
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
График работы отделов
- Продажи и оформление полисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел претензий: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Медицинская поддержка (служба 24‑часовой помощи): Круглосуточно.
- Бухгалтерия: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Юридический отдел: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Основные отделы компании
Для удобства навигации по структуре МСК Медстрах выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж – консультирование, подбор программ, оформление полисов.
- Отдел претензий и возмещения – приём и рассмотрение заявок на выплату.
- Медицинская служба поддержки – круглосуточная помощь при обращении к врачу, согласование лечения.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с договорами.
- Бухгалтерия и расчёты – вопросы оплаты, возвратов, налоговых аспектов.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Директор отдела претензий | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где собираются отзывы о работе МСК Медстрах:
- Otzovik.com – отзывы о МСК Медстрах
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг компании на крупных порталах составляет 4,5 из 5. Клиенты отмечают:
- Быструю реакцию службы 24‑часовой помощи;
- Прозрачные условия полисов;
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Профессионализм сотрудников отдела претензий.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Откройте офиц. сайт и нажмите кнопку «Онлайн‑чат».
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@mskmedstrah.ru с указанием номера полиса.
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь через форму «Записаться на приём».
МСК Медстрах – надёжный партнер в сфере медицинского страхования в Москве. На официальном сайте https://mskmedstrah.ru вы найдёте всю необходимую информацию, сможете оформить полис онлайн и управлять им через личный кабинет. Для срочных вопросов доступна бесплатная горячая линия 8 (800) -55‑00‑00, а в офисе по адресу Тверская, д. 12 работают специалисты в часы личного приёма. Компания открыта для обратной связи, а положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса.
Если у вас остались вопросы – смело используйте любой из указанных способов связи. Мы всегда готовы помочь!