Макс Групп Страховая – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое; Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые для обращения в компанию.
Официальный сайт
🌐 URL: https://www.maxgroup.ru
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление договоров;
- Личный кабинет (см. ниже);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия
📞 Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки на страхование, помогают оформить полис и отвечают на вопросы по уже существующим договорам.
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–19:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -65‑43‑21 | 09:00–18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -55‑66‑77 | 09:00–18:00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -22‑33‑44 | 09:00–18:00 |
| Казань | +7 (843) -77‑88‑99 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
📧 Общий e‑mail для запросов: info@maxgroup.ru
Для подачи жалоб и предложений используйте отдельный адрес: feedback@maxgroup.ru
Личный кабинет
🔐 URL личного кабинета: https://my.maxgroup.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подать заявку на страховое событие;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Обновлять персональные данные.
Для входа используйте номер полиса и пароль, который вы получили при оформлении договора.
Личный приём (офисные встречи)
🏢 Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Для личного приёма необходимо предварительно записаться (см. график и форму записи ниже).
График приёма
🗓 Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
🗓 Суббота: 10:00–15:00 (только по предварительной записи)
🗓 Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно через форму на сайте: https://www.maxgroup.ru/appointment или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование и оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка текущих клиентов, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, поддержка личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@maxgroup.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@maxgroup.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@maxgroup.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Анна Михайловна | anna.petrov@maxgroup.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. (Москва) – 5/5
«Оформляла автострахование онлайн. Всё прошло быстро, без лишних бумаг. Служба поддержки помогла решить вопрос с полисом в течение 15 минут.»
Сергей Л. (Новосибирск) – 4/5
«Пользуюсь медицинским полисом уже 2 года. При обращении в отдел урегулирования убытков меня быстро проинформировали о статусе заявки. Единственное, хотелось бы более удобный чат‑бот.»
Ольга М. (Казань) – 5/5
«В личном кабинете удобно следить за сроками оплаты. Недавно подала заявление о страховом случае – всё оформилось в системе, а деньги пришли в течение 3 дней.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов: зайти на официальный сайт, позвонить на горячую линию, написать на электронную почту или записаться на личный приём в офис. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
Макс Групп Страховая – ваш надёжный партнёр в мире страхования.