В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с подразделением РГС Медицина компании Росгосстрах. Здесь вы найдёте официальные телефонные номера‚ электронную почту‚ адрес сайта‚ информацию о личном кабинете‚ график приёма‚ структуру отделов и отзывы пациентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs-medicine.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgs-medicine.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ записью к врачу и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.rgs-medicine.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Скачать электронные полисы и счета;
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Получать персональные рекомендации по профилактике.
Личный приём (консультация)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | +7 -95 123‑45‑68 | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел медицинского обслуживания | +7 -95 123‑45‑69 | Петрова А.С. | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -95 123‑45‑70 | Смирнов Д.В. | Вт‑Ср 10:00‑16:00 |
График приёма в офисах
Для личного визита в региональные офисы РГС Медицина действуют следующие часы работы:
- Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12 – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс – выходной.
- Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30 – Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб – по записи.
- Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 45 – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Структура отделов
- Отдел страховых выплат – обработка заявок на возмещение расходов‚ проверка документов‚ расчёт выплат.
- Отдел медицинского обслуживания – организация медицинской помощи‚ работа с сетью клиник‑партнеров‚ контроль качества услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание компаний‑клиентов‚ разработка программ корпоративного страхования.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел клиентского сервиса – приём звонков‚ обработка онлайн‑запросов‚ сбор обратной связи.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 -95 123‑40‑00 |
| Директор по медицинским услугам | Елена Михайловна Орлова | +7 -95 123‑40‑01 |
| Финансовый директор | Алексей Сергеевич Петров | +7 -95 123‑40‑02 |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ специализированные форумы).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Быстро оформила полис онлайн‚ а при обращении в клинику меня сразу приняли без очереди. Горячая линия всегда готова помочь.»
- Дмитрий С. (4/5) – «Вопрос по выплате по страховому случаю решали в течение 3 дней. Единственное‚ хотелось бы более прозрачной информации в личном кабинете.»
- Ольга М. (3/5) – «Сотрудники в отделе клиентского сервиса иногда отвечают медленно‚ но в целом помощь получаю.
- Алексей П. (5/5) – «Для корпоративных клиентов РГС Медицина предлагает гибкие программы‚ цены конкурентные‚ а качество медицинского обслуживания на высоте.»
Как быстро получить нужный номер телефона?
Если вам нужен конкретный номер (например‚ для обращения в отдел страховых выплат)‚ выполните следующие шаги:
- Зайдите на страницу контактов официального сайта;
- Выберите нужный отдел в интерактивной таблице.
- Нажмите на телефонный номер – ваш смартфон автоматически инициирует звонок.
- Если вы пользуетесь компьютером‚ скопируйте номер и позвоните через ваш телефонный аппарат.
Важно: Информация актуальна на . При изменении графика работы или телефонных номеров рекомендуется проверять данные на официальном сайте rgs-medicine.ru или позвонить на горячую линию 8 800 555‑55‑55.