Фонд социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС РФ) предоставляет гражданам и организациям широкий спектр услуг: выплаты по больничным листам, пособия по беременности и родам, страхование от несчастных случаев на производстве и многое другое․ Чтобы получить необходимую информацию или оформить заявление, удобно пользоваться официальными каналами связи․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․fss․ru
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок из любой точки России․
• Новый номер горячей линии (с 23 февраля 2026 г․): 8‑800‑1‑00000‑1․
• Юридическая горячая линия ФСС: 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная консультация по вопросам выплаты больничных, пособий, страхования профессиональных рисков․
• Электронная почта: info@fss․ru
• Обратный звонок: на сайте в правом нижнем углу доступен чат с Единым контакт‑центром․ Заполняете имя и номер – оператор перезванивает․

Личный кабинет

Для удобного управления своими заявлениями и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://www․fss․ru/lk․
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет можно:
   • Отслеживать статус заявлений;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Заполнять новые формы онлайн;
   • Записываться на приём в отделения ФСС․

Личный приём (приёмная)

Главный офис ФСС РФ находится по адресу:

График работы приёмной

Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․

Отделы Фонда

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – вопросы выплаты компенсаций, профилактика травматизма․
• Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнский капитал․
• Отдел страхования по беременности и родам – пособия, выплаты при родах, уходе за ребёнком․
• Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав страхователей․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы․
• Отдел кадров и организации работы филиалов – кадровые вопросы, работа региональных отделений․

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже пользовался услугами ФСС РФ:

Мария С․ (Москва, 2025 г․) – «Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑100‑00‑01․ Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали онлайн, без очередей»․

Алексей К․ (Санкт‑Петербург, 2026 г․) – «Юридическая горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 спасла меня от неверного расчёта больничных․ Консультация была чёткой и бесплатной»․

Ирина П․ (Новосибирск, 2025 г․) – «Личный кабинет на сайте – отличная идея․ Сразу вижу статус заявки, получаю электронные справки․ Раньше приходилось ездить в отделение»․

Для получения любой услуги Фонда социального страхования РФ достаточно знать несколько ключевых контактов:

• Горячая линия 8 (800) -00‑00‑01 – основной канал связи․
• Юридическая линия 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатные правовые консультации․
• Официальный сайт https://www․fss․ru – личный кабинет, онлайн‑чат, форма обратного звонка․
• Электронная почта info@fss․ru – для отправки документов и запросов․
• Личный приём в Москве – запись через личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑67․

Все указанные способы работают круглосуточно (за исключением приёмной), а большинство из них – бесплатны для абонентов любой телефонной сети․ Пользуйтесь тем каналом, который удобнее именно вам, и получайте свои страховые выплаты без лишних задержек․

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․