Зетта Страх – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы.
Официальный сайт
https://www.zetta-strah.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Дополнительный номер для корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
SMS‑поддержка: отправьте слово HELP на номер 9000
Электронный адрес
- Общие запросы – info@zetta-strah.ru
- Отдел продаж – sales@zetta-strah.ru
- Служба поддержки полисов – support@zetta-strah.ru
- Пресс‑центр – press@zetta-strah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на выплату вы можете воспользоваться Личным кабинетом на сайте:
- Перейдите на zetta-strah.ru/login
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
- История платежей и выписок
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисные визиты)
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Садовая, д. 15, офис 3‑й этаж
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на info@zetta-strah.ru.
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка существующих клиентов, работа с обращениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и вознаграждений.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@zetta-strah.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@zetta-strah.ru |
| Директор по продажам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@zetta-strah.ru |
| Директор по развитию IT | Петрова Марина Андреевна | marina.petrov@zetta-strah.ru |
Отзывы клиентов
Общие тенденции
Согласно независимому исследованию «Рейтинг страховых компаний 2025», Зетта Страх занимает 4‑е место в категории «Качество обслуживания». Основные плюсы, отмеченные клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 15 минут).
- Прозрачные условия страхования, отсутствие скрытых комиссий.
- Квалифицированные специалисты службы поддержки.
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений 24/7.
Примеры реальных отзывов
- Ирина К., г. Санкт‑Петербург – «Оформила автострахование в личном кабинете, всё прошло без проблем. При ДТП получил выплату в течение 3 дней, что приятно удивило.»
- Сергей Л., г. Новосибирск – «Служба поддержки помогла разобраться с вопросом по полису жизни. Ответ получили уже через 30 минут, а менеджер был вежлив и компетентен.»
- Ольга М;, г. Екатеринбург – «Была небольшая проблема с оплатой онлайн, но техподдержка быстро нашла решение и провела меня через процесс.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправить его на электронный адрес feedback@zetta-strah.ru. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.