Компания «Согласие» – один из лидеров российского страхового рынка. В Санкт‑Петербурге у неё разветвлённая сеть офисов, современный личный кабинет и круглосуточная горячая линия. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, список отделов, руководящий состав и реальные отзывы клиентов;

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://www.soglasie-spb.ru
• Личный кабинет клиента: my.soglasie-spb.ru – возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат, загрузить документы и задать вопрос специалисту.
• Онлайн‑калькулятор страховки: на главной странице сайта доступен быстрый расчёт стоимости ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.

Горячая линия и телефонные номера

Все телефонные номера работают круглосуточно (24/7), за исключением некоторых специализированных отделов, где указано конкретное время работы.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@soglasie-spb.ru – общие вопросы;
• claims@soglasie-spb.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев;
• support@soglasie-spb.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный приём (офисные визиты)

Главный офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12, офис 3‑5.

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.

Региональные представительства

1. Офис «Невский»
   ул. Невский пр., д. 45, офис 1
   Тел.: +7 (812) -55‑06‑06
2. Офис «Петроградский»
   ул. Большая Морская, д. 22, офис 2
   Тел.: +7 (812) -55‑07‑07
3. Офис «Кировский»
   пр. Кировский, д. 84, офис 4
   Тел.: +7 (812) -55‑08‑08

Отделы компании

Каждый отдел имеет собственного руководителя и отдельный телефон для прямой связи.

• Отдел продаж автополисов (ОСАГО, КАСКО) – телефон +7 (812) -55‑02‑02
• Отдел страхования недвижимости (Квартира, Дом, Ипотека) – телефон +7 (812) -55‑09‑09
• Отдел ДМС и медицинского страхования – телефон +7 (812) -55‑03‑03
• Отдел страхования от критических болезней и ДНК‑страхования – телефон +7 (812) -55‑10‑10
• Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 (812) -55‑11‑11
• Юридический отдел – телефон +7 (812) -55‑12‑12
• Отдел работы с претензиями и выплатами – телефон +7 (812) -55‑13‑13

Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону +7 (812) -55‑06‑06 и уточнить свободное время.
2. Отправить запрос через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
3. Заполнить онлайн‑форму на сайте https://www.soglasie-spb.ru/appointment.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г., автолюбитель: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, получил полис на почту сразу. Горячая линия помогла решить вопрос с ДТП – всё быстро и без лишних вопросов».
• Марина, 42 г., владелица квартиры: «Страховка квартиры от «Согласие» покрыла ущерб после протечки. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 3 дней, сотрудники были вежливыми и профессиональными».
• Игорь, 28 г., спортсмен: «ДМС для спортсменов – отличные условия, включена страховка от укуса клеща и коронавируса. Онлайн‑запись к врачу через телемедицину работает без сбоев».

Критика и предложения по улучшению

• «Время ожидания на телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – отзыв от 12 июня 2026 г.
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты полиса через Apple Pay и Google Pay» – отзыв от 3 июля 2026 г.
• «В некоторых регионах (например, в Приморском районе) нет офисов, что усложняет личный приём» – отзыв от 20 июня 2026 г.

Быстрый справочник (контакты в одном месте)

Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, оформлению или выплатам – используйте любой из указанных способов связи. Специалисты компании «Согласие» готовы помочь вам в любой момент.