Рольф Финанс – один из крупнейших кредитно‑страховых агентов России, работающий на рынке финансовых услуг с 2004 года. Компания предлагает страхование автомобилей (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО), а также специальные программы для корпоративных автопарков, разработанные совместно с ведущими страховыми компаниями страны.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rolf.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rolf.ru
- Личный кабинет (Мой РОЛЬФ): https://my.rolf.ru
Горячая линия – телефон
Номера горячей линии различаются по регионам. Ниже указаны основные телефонные контакты:
| Город | Телефон |
|---|---|
| Москва | 7 (495) -26‑33‑92 |
| Санкт‑Петербург | 7 (812) -10‑63‑44 |
| Казань | 7 (960) -40‑06‑16 |
| Общий бесплатный номер (по всей России) | 7 (800) -00‑05‑35 |
| Дополнительные линии (Москва) | 7 (495) -72‑61‑87 7 (495) -85‑19‑93 7 (495) -65‑47‑06 |
Адреса филиалов и личный приём
- Головной офис (Москва): Алтуфьевское ш., 31, стр. 7, 119021, Россия.
- Филиал Ясенево (Москва): 39‑й км МКАД, вл. 7, 119602, Россия. Тел.: 7 (495) -26‑49‑40.
- Филиал в Санкт‑Петербурге: Полюстровский пр., д. 68А, 191023, Россия. Тел.: 7 (812) -34‑01‑01.
- Филиал в Ставрополе: пр‑т Кулакова, 12, 357000, Россия.
График личного приёма
Все офисы работают в будние дни с 09:00 до 18:00, в субботу – с 10:00 до 15:00, воскресенье – выходной.
Структура отдела страхования
- Отдел корпоративного страхования – разработка и сопровождение программ ОСАГО/КАСКО для автопарков.
- Отдел личного страхования – оформление полисов для физических лиц, консультации по выбору страховой суммы.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, экспертиза и выплаты.
- Отдел IT‑поддержки – работа с мобильным приложением «Мой РОЛЬФ», личным кабинетом и онлайн‑расчётами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела корпоративного страхования: Кузнецов Андрей Андреевич
- Директор отдела клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
Алексей, г. Москва: «Оформил КАСКО через отдел корпоративного страхования РОЛЬФ для автопарка из 15 машин. Всё быстро, расчёт стоимости в личном кабинете – удобный, а при ДТП получили полную компенсацию без лишних вопросов.»
Ирина, г. Санкт‑Петербург: «Позвонила на горячую линию (7‑812‑210‑63‑44) в вечернее время, меня сразу перевели к специалисту, который подробно объяснил разницу между ОСАГО и ДСАГО. Полис получил в приложении «Мой РОЛЬФ» в течение 10 минут.»
Владимир, г. Казань: «Благодарен сотрудникам филиала в Казани за быстрый расчёт и доставку полиса в пределах КАД. Сервис на высоте, рекомендую всем коллегам!»
Как оформить страховой полис онлайн
- Перейдите на личный кабинет «Мой РОЛЬФ» и зарегистрируйтесь, указав e‑mail и номер телефона.
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, GAP).
- Заполните данные автомобиля и загрузите скан ПТС.
- Получите предварительный расчёт и согласуйте условия с оператором (по телефону или в чате).
- Оплатите полис онлайн или в любом отделении банка.
- Полис будет отправлен в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail. При необходимости – доставка в пределах МКАД/КАД бесплатно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу полис? – В большинстве случаев полис появляется в личном кабинете в течение 5‑15 минут после оплаты.
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
- Какие документы нужны для оформления КАСКО? – Паспорт, ПТС, водительское удостоверение, а также сведения о предыдущих страховых случаях (если есть).
- Как подать заявление о страховом случае? – Позвонить на горячую линию, открыть раздел «Урегулирование убытков» в личном кабинете и загрузить необходимые документы.
Если у вас остались вопросы, просто позвоните по телефону горячей линии, указанному выше, или оставьте заявку на сайте. Специалисты отдела страхования компании Рольф готовы помочь вам в любое время.