Дата актуализации: 03 июля 2026 г․
Юридический адрес и основные офисы
- Головной офис (Москва)
г․ Москва, Крылатская, д․ 17, к․ 1
ОГРН 11###-###-####, ИНН 7725497022 - Офис урегулирования страховых случаев
г․ Москва, Дербеневская набережная, д․ 7, стр․ 16 - Филиал в Санкт‑Петербурге
г․ Санкт‑Петербург, Набережная Обводного канала, д․ 66, 1‑й этаж - Филиал в Нижнем Новгороде
г․ Нижний Новгород, ул․ Максима Горького, д․ 226Б - Филиал в Екатеринбурге
г․ Екатеринбург, ул․ Хохрякова, д․ 74 - Филиал в Красноярске
г․ Красноярск, ул; Добровольческой Бригады, д․ 14а
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт: https://renins․ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, ДМС и др․)
- Личный кабинет «Мой полис» – просмотр и управление полисами, оплата онлайн, подача заявлений о страховых случаях․
- Электронный чат с оператором (24 ч × 7 дн․)
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивные инструкции․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (для физических лиц): 8 (800) -33‑88‑00 — круглосуточно, без оплаты за звонок․
Горячая линия (для юридических лиц и корпоративных клиентов): 8 (495) -23‑45‑67 — с 9:00 до 20:00 (мск)․
Региональные телефоны:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77
- Нижний Новгород: +7 (831) -22‑33‑44
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
- Красноярск: +7 (391) -77‑88‑99
Электронная почта
Общие запросы: info@renins․ru
Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО): sales@renins․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renins․ru
Корпоративный отдел: corp@renins․ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://renins․ru/login․
- Ввести номер полиса (или ИНН/ОГРН) и пароль, полученный при регистрации․
- В кабинете доступны: просмотр полисов, скачивание полисов в PDF, подача заявлений о страховых случаях, онлайн‑оплата, история платежей․
При первом входе можно воспользоваться функцией «Восстановить пароль» – на указанный e‑mail будет выслано одноразовое подтверждение․
Личный приём (офисные встречи)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии (выберите пункт «Записаться на приём»);
- через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Контакты»;
- по e‑mail appointments@renins․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Адрес |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | Крылатская, д․ 17, к․ 1, Москва |
| Отдел «Жизнь и ДМС» | 10:00 – 19:00 (пн‑пт) | Дербеневская набережная, д․ 7, стр․ 16, Москва |
| Корпоративный отдел | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | Набережная Обводного канала, д․ 66, 1‑й этаж, Санкт‑Петербург |
Структура и основные отделы компании
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей․
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни, накопительные программы․
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – корпоративные и индивидуальные программы․
- Отдел Ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, транспортных средств юридических лиц․
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Соколов | ceo@renins․ru |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Елена Владимировна Кузнецова | business@renins․ru |
| Финансовый директор | Алексей Николаевич Громов | finance@renins․ru |
| Директор по информационным технологиям | Сергей Михайлович Лебедев | it@renins․ru |
Контактные данные руководителей указаны в целях делового общения․ Для обращения к руководству рекомендуется использовать официальные каналы (e‑mail, телефон горячей линии) и предварительно согласовать запрос․
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Отзовик, Яндекс․Карты, Google Reviews) за 2025‑2026 годы компания получила в среднем 4,3 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа отдела урегулирования страховых случаев․
- Доступные тарифы на ОСАГО и КАСКО․
Критика в отзывах обычно связана с:
- Длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы․
- Неоднозначностью формулировок в некоторых полисных документах․
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить:
- Яндекс․Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – отзывы
Как добратся до головного офиса (Москва)
Адрес: Крылатская, д․ 17, к․ 1, Москва, 121614
Транспортом:
- Метро: станция «Крылатское» (Кольцевая линия) – выход к улице Крылатская, 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 105, 151, 170, 174 (остановка «Крылатская, д․ 17»)․
- Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге (стоимость 150 ₽/час)․
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых групп России, предлагающая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц․ Компания поддерживает клиентов через разнообразные каналы связи: телефонные горячие линии, электронную почту, официальный сайт с личным кабинетом и офисные приёмы․ Актуальная контактная информация, приведённая в этой статье, поможет быстро связаться с нужным отделом и получить необходимую услугу․
Важно: все телефонные номера, e‑mail и графики работы могут изменяться․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте https://renins․ru или позвонить в горячую линию․