Самое главное помнить, что все контакты, указанные ниже, актуальны на . При изменении информации компания обязуется обновлять данные на официальном сайте в течение 24 часов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах перейдите на:
- https://www.renessans-insurance.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) без выходных.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткокод для мобильных абонентов: *123#
Номера телефонов по отделам
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
- Бухгалтерия и вопросы оплаты – +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы: info@renessans-insurance.ru
- Урегулирование убытков: claims@renessans-insurance.ru
- Техническая поддержка: support@renessans-insurance.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус заявок в личном кабинете:
- Регистрация – регистрация@renessans-insurance.ru
- Восстановление пароля – reset@renessans-insurance.ru
- Техподдержка кабинета – телефон +7 (495) -23‑45‑70
Личный приём (офисные встречи)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее.
| Отдел | Адрес | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 402 | Ирина Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел урегулирования | г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 405 | Алексей Смирнов | +7 (495) -23‑45‑69 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел маркетинга и рекламных кампаний
- Отдел информационных технологий (ИТ)
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Юридический отдел
- Отдел кадров
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑00‑01 | vkuznetsov@renessans-insurance.ru |
| Финансовый директор | Елена Викторовна Михайлова | +7 (495) -23‑00‑02 | emikhailova@renessans-insurance.ru |
| Директор по страховым продуктам | Андрей Николаевич Соколов | +7 (495) -23‑00‑03 | asokolov@renessans-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина К. (Москва, 2025‑12‑08): «Отличный сервис! Горячая линия отвечала сразу, а урегулирование страхового случая прошло без проволочек. 5/5»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑14): «Благодарен за быстрый отклик в личном кабинете. Приложение удобно, а поддержка – профессиональная.»
- Ольга М. (Новосибирск, 2025‑09‑22): «Рекомендую «Ренессанс Страхование» всем, кто ценит прозрачность и честность в работе страховой компании.»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв:
- На странице «Отзывы клиентов» сайта.
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- По телефону горячей линии, указав ваш номер полиса и желаемый способ публикации.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.renessans-insurance.ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@renessans-insurance.ru
Личный кабинет: https://cabinet.renessans-insurance.ru
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 402‑405
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или пишите в онлайн‑чат на сайте. Мы всегда готовы помочь!