«Медстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на медицинском страховании, страховании жизни и добровольных медицинских программах. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании в Москве.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный ресурс:
- https://medstrah.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любые вопросы о полисах, выплатах и обслуживании:
- 8 800 555‑33 33 (бесплатный для всех регионов России)
Основные номера телефонов (Москва)
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центр обслуживания клиентов | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | +7 -95 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования претензий | +7 -95 345‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Медицинская экспертиза | +7 -95 456‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов по работе личного кабинета используйте:
- info@medstrah.ru – общие вопросы
- sales@medstrah.ru – запросы о покупке полисов
- claims@medstrah.ru – урегулирование страховых случаев
Личный кабинет
Все полисы, счета, история выплат и возможность онлайн‑обращения доступны в личном кабинете:
- https://my.medstrah.ru
Для входа понадобится логин (номер полиса) и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офис в Москве)
Если вам нужен очный визит к специалисту, вы можете записаться в один из офисов компании.
Главный офис
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон приёма: +7 -95 777‑88 99
Электронная запись: https://medstrah.ru/appointment
Региональные представительства (Москва)
- Северный офис – ул. Сретенка, д. 12, офис 3. Тел.: +7 -95 111‑22‑33.
- Южный офис – пр. Мира, д. 45, офис 5. Тел.: +7 -95 222‑33‑44.
- Восточный офис – ул. Новокузнецкая, д. 8, офис 1. Тел.: +7 -95 333‑44‑55.
График приёма
| День недели | Время работы (офисы) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел обслуживания – поддержка полисодержателей, изменение условий.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение страховых случаев.
- Медицинская экспертиза – оценка состояния здоровья, выдача справок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- ИТ‑поддержка – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 999‑00‑11 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 888‑22‑33 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 777‑44‑55 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе претензий, необходимость уточнения документов при обращении в офис.
Средний рейтинг компании в интернете – 4.3 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и доступность информации.
Как быстро связаться с «Медстрах» в Москве?
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8 800 555‑33 33 (круглосуточно).
- Для уточнения деталей полиса используйте телефон +7 -95 123‑45‑67 в рабочие часы.
- Отправьте электронное письмо на info@medstrah.ru – обычно отвечают в течение 24 часов.
- Для личного визита запишитесь через онлайн‑запись или позвоните в офис по номеру +7 -95 777‑88 99.
- Все документы и статус заявок удобно отслеживать в личном кабинете.
Если вам нужна дополнительная информация – используйте любой из указанных каналов. Компания «Медстрах» стремится к максимальной открытости и удобству для своих клиентов.