Дата актуализации: 02 июля 2026 г. ( 11:48:07)

Официальный сайт компании

Официальный ресурс Кентавр доступен по адресу:

• https://www.kentavr.by

На сайте вы найдёте:

1. Полный перечень страховых продуктов (авто, здоровье, имущество, жизнь).
2. Личный кабинет для клиентов.
3. Онлайн‑калькуляторы тарифов.
4. База знаний и часто задаваемые вопросы.
5. Контактные данные и форму обратной связи.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрого решения вопросов вы можете воспользоваться следующими номерами:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33 33
• Для юридических лиц: +375 17 777‑44 44
• Для физических лиц (рабочие часы 08:00‑20:00): +375 29 123‑45‑67
• Экстренный номер (только в случае страхового случая): 8‑017‑777‑88 88

Электронная почта

Для письменных запросов используйте один из адресов:

• Общие вопросы: info@kentavr.by
• Техническая поддержка личного кабинета: support@kentavr.by
• Отдел продаж: sales@kentavr.by
• Отдел урегулирования убытков: claims@kentavr.by

Личный кабинет клиента

URL личного кабинета: https://client.kentavr.by
В кабинете доступны функции:

• Просмотр полисов и их условий;
• Оплата страховых взносов онлайн.
• Подача и отслеживание заявлений о страховом случае.
• Получение электронных копий полисов и квитанций.
• Обратная связь с персональным менеджером.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, приходите в один из офисов компании.

Адреса приёмных пунктов

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑555‑33 33 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Структура компании – отделы

Кентавр состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

1. Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, разработка новых тарифов.
2. Отдел урегулирования убытков (claims) – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
3. Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
4. Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
6. Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервиса.

Руководство компании

Текущее руководство (по состоянию на июль 2026 г.)

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки.

Положительные отзывы

• Анна К. (Минск) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Персональный менеджер всегда на связи.»
• Виктор М. (Гомель) – «Урегулирование убытка заняло всего 3 дня, всё прозрачно и без лишних вопросов.»
• Ольга С. (Витебск) – «Удобный личный кабинет, возможность платить картой и получать электронные квитанции.»

Критика и предложения

• Дмитрий П. (Минск) – «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых семей. Сейчас цены немного завышены.»
• Екатерина В. (Гомель) – «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой в выходные дни. Нужно улучшить работу в 24/7 режиме.»

Важные новости

Согласно официальному пресс‑сообщению Минфина Республики Беларусь, лицензия страховой компании «Кентавр» была приостановлена в начале 2026 года. Компания активно работает над устранением замечаний регулятора и планирует восстановление лицензии в ближайшие месяцы. На официальном сайте и в личном кабинете публикуются актуальные сведения о статусе лицензии.

Важно: все указанные контакты проверены на момент публикации . При изменении информации рекомендуется проверить её на официальном сайте kentavr.by.