В настоящей статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией «Капитал Страхование», где находиться её головной офис, какие службы доступны для обращения, а также где можно оставить отзыв о работе компании․
Официальный сайт
URL: https://www․kapitalinsurance․ru
Контактные данные для обращений
- Почтовый адрес головного офиса: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 19, стр․ 1
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77
- Телефон для звонков в офис (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@kapitalinsurance․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховой случай используйте личный кабинет:
Войти в личный кабинет
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании․
Главный офис (Москва)
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 19, стр․ 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов И․И․
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67, доб․ 101
Региональные отделения
- Санкт‑Петербург: ул․ Невский пр․, д․ 45, офис 3․ График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00․
- Новосибирск: пр․ Крупской, д․ 12, офис 5․ График: Пн‑Пт — 10:00‑18:00․
- Екатеринбург: ул․ Малышева, д․ 8․ График: Пн‑Пт — 09:30‑17:30․
Структура компании – отделы
Для быстрого направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж и обслуживания – вопросы по оформлению полисов, расчёту тарифов․
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полиса․
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные споры․
- ИТ‑поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – специальные программы для бизнеса․
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Капитал Страхование»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | ceo@kapitalinsurance․ru |
| Финансовый директор | Елена Владимировна Смирнова | cfo@kapitalinsurance․ru |
| Директор по развитию | Алексей Николаевич Громов | dev@kapitalinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где собираются отзывы о работе «Капитал Страхование», а также несколько типовых комментариев․
- Отзыв на сайте компании: https://www․kapitalinsurance․ru/otzyvy
- Портал «Отзовик»: https://otzovik․com/company/kapital_insurance
- Google Reviews: Google Maps
Примеры отзывов
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и профессионально․» – Мария, г; Москва․
- «Урегулирование убытка заняло меньше недели, все документы подготовили без лишних вопросов․» – Алексей, г․ Санкт‑Петербург․
- «Служба поддержки в личном кабинете помогла решить проблему с оплатой, но хотелось бы более быстрых ответов в чат‑боте․» – Ольга, г․ Новосибирск․
Как правильно оформить запрос в компанию
Для того чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки, следуйте простой инструкции:
- Определите цель обращения (полис, убыток, юридический вопрос и т․д․)․
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон — быстрый ответ․
- Э‑mail — для отправки документов․
- Личный кабинет — для запросов, связанных с вашими полисами․
- Личный приём — если нужен личный разговор․
- Подготовьте необходимые данные: номер полиса, ФИО, контактный телефон․
- Укажите предпочтительное время обратного звонка (если звоните по горячей линии)․
- Сохраните копию отправленного сообщения или записи разговора․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится почтовый адрес компании?
Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 19, стр․ 1․
Можно ли отправить документы по почте?
Да, все официальные документы (заявления, копии договоров, подтверждающие материалы) можно отправлять на указанный выше почтовый адрес․ При отправке указывайте номер полиса в теме письма․
Как получить копию полиса, если я её потерял?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои полисы» → «Скачать копию», либо позвоните на горячую линию и уточните детали․
Компания «Капитал Страхование» предоставляет широкий спектр страховых услуг и поддерживает клиентов через множество каналов коммуникации․ Надёжный почтовый адрес, удобный личный кабинет, горячая линия и профессиональные отделы позволяют быстро решать любые вопросы, связанные со страхованием․
Помните: при любом обращении указывайте номер полиса и свои контактные данные – это ускорит процесс обработки вашего запроса․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․