Компания «Баск» уже более 15 лет предоставляет услуги по оформлению обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Чтобы оформить полис‚ уточнить детали или решить возникший вопрос‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – официальный веб‑ресурс компании.
- URL: https://www.bask-osago.ru
- На сайте вы найдёте:
- Калькулятор стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление и продление ОСАГО;
- Личный кабинет клиента;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактную информацию всех отделов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в любое время суток работает горячая линия.
- Номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22
- Режим работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- При звонке вы будете перенаправлены к специалисту нужного отдела в зависимости от выбранного вами пункта меню.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–19:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка (вопросы по личному кабинету) | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия и вопросы оплаты | +7 (495) -23‑45‑70 | 10:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных писем используйте e‑mail.
- Общий адрес: info@bask-osago.ru
- Отдел продаж: sales@bask-osago.ru
- Урегулирование убытков: claims@bask-osago.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте.
- Перейдите на страницу входа.
- Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации.
- В разделе «Мои полисы» вы можете:
- Скачать полис в PDF;
- Продлить действие полиса онлайн;
- Отправить запрос в отдел урегулирования.
- В разделе «Поддержка» доступен чат с оператором 24/7.
Личный приём (офис компании)
Если вам удобнее решить вопрос лично‚ приходите в один из офисов «Баск».
Главный офис
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 27‚ офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑71
Время работы: 09:00–18:00‚ понедельник‑пятница
Региональные представительства
- Санкт‑Петербург: ул. Невский пр.‚ д. 12‚ офис 3 (09:00–17:00)
- Новосибирск: пр. Маршала Жукова‚ 45 (10:00–18:00)
- Екатеринбург: ул. Малышева‚ 8 (09:30–18:30)
График приёма клиентов
Для удобства планирования визита ознакомьтесь с расписанием приёма в каждом отделе.
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продажи | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–17:00 | 10:00–16:00 | — |
| Урегулирование убытков | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | — | — |
| Техническая поддержка | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 |
Отделы компании
Для быстрого направления вашего запроса используйте следующую структуру отделов:
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом‚ онлайн‑сервисами.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты‚ выставление счетов.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ подготовка документов.
Руководство компании
Ниже представлены ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и оперативную работу «Баск».
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@bask-osago.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | anna.kuznetsova@bask-osago.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | dmitry.mikhailov@bask-osago.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами после обращения в «Баск».
Алексей‚ г. Москва :
«Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет. Всё прошло быстро‚ менеджер по телефону помог уточнить детали‚ а полис пришёл на почту в течение 15 минут. Рекомендую!»
Елена‚ г. Санкт‑Петербург :
«После ДТП обратилась в отдел урегулирования. Сотрудники быстро оценили ущерб‚ предложили удобный график осмотра автомобиля. Сервис на высоте!»
Игорь‚ г. Новосибирск :
«Позвонил на горячую линию в 2 ночи‚ потому что нужен был полис для поездки. Оператор сразу понял запрос‚ оформил полис и выслал документы по e‑mail. Очень удобно!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно);
- Онлайн‑чат: доступен в правом нижнем углу сайта bask-osago.ru;
- Электронная почта: info@bask-osago.ru;
- Личный кабинет: быстрый доступ к полисам и заявкам.
Надеемся‚ эта статья помогла вам разобраться‚ как связаться с компанией «Баск» и оформить ОСАГО без лишних хлопот. Если остались вопросы – звоните‚ пишите‚ или приходите в офис – мы всегда рады помочь!