Компания «Альфа Страхования» – один из лидеров российского страхового рынка․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к нам: телефон горячей линии, электронная почта, адрес официального сайта, график работы личных приёмов и многое другое․
Официальный сайт
URL: https://www․alphainsurance․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 звоните на:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный номер по всей России;
- +7 -95 123‑45‑67 – городской номер (Москва)․
Основные телефонные номера
- Отдел продаж и консультаций: 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 -95 123‑45‑68 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 -95 123‑45‑69 (с 08:00 до 18:00)
- Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7 -95 123‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
- info@alphainsurance․ru – общие вопросы;
- support@alphainsurance․ru – техническая поддержка;
- claims@alphainsurance․ru – урегулирование страховых случаев․
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете:
https://my․alphainsurance․ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор с менеджером, запишитесь заранее․
| Город | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 12, офис 401 | +7 -95 123‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 28, офис 210 | +7 -12 555‑22‑33 | Вт‑Ср 10:00‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑16:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45, офис 3 | +7 -83 555‑44‑55 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка текущих полисов, изменение условий․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформы и мобильных приложений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑80 | sp․ivanov@alphainsurance․ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑81 | av․kuznetsova@alphainsurance․ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑82 | ds․mikhailov@alphainsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных нашими клиентами на независимых площадках․
Ольга С․ (Москва) – «Отличный сервис! Позвонила на горячую линию в 23:15, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить полис онлайн․ Всё понятно, без лишних бумаг․»
Алексей К․ (Новосибирск) – «Урегулирование страхового случая прошло без проволочек․ Оценка ущерба и выплата в течение 5 дней – это то, что я ожидал от профессионального страховщика․»
Елена П․ (Санкт‑Петербург) – «Личный приём в офисе в центре города оказался удобным․ Менеджер подробно объяснил условия полиса «Каско», ответил на все вопросы, и я ушла с полисом уже через 20 минут․»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон 8 800 555‑01‑01 – круглосуточно;
- Онлайн‑чат на сайте www․alphainsurance․ru (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу);
- Социальные сети: VK, Telegram‑бот – ответы в течение нескольких минут․
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г․