Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с офисом Ингосстрах в Воронеже‚ находящимся по адресу ул․ Никитинская‚ 24‚ в этой статье собраны все необходимые сведения: телефонные номера‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы‚ руководящий состав и отзывы клиентов․
Официальный сайт компании
Главный ресурс Ингосстрах‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки и войти в личный кабинет:
- https://www․ingos․ru
Горячая линия (общероссийская)
Для вопросов‚ не требующих посещения филиала‚ используйте общероссийскую горячую линию:
- 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Контактные телефоны филиала «Ингосстрах» – ул․ Никитинская 24‚ Воронеж
- +7 (473) -25‑24‑24 – основной номер офиса (приём звонков с 9:00 до 19:00)
- +7 (473) -25‑24‑25 – телефон отдела продаж
- +7 (473) -25‑24‑26 – телефон отдела урегулирования страховых случаев
- +7 (473) -25‑24‑27 – телефон юридического отдела
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- info@ingos․ru – общие вопросы
- voronezh@ingos․ru – вопросы‚ связанные с филиалом в Воронеже
Личный кабинет клиента
Все полисы‚ выплаты и история обращений доступны в личном кабинете:
- https://lk․ingos․ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (приём в офисе)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разъяснение условий договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями и обратной связью․
- Бухгалтерия – вопросы оплаты‚ рассрочки и возвратов․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -25‑24‑24 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (473) -25‑24‑25 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (473) -25‑24‑26 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных из Google Maps и Yandex․Карты (по состоянию на июль 2026 г․):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессионализм сотрудников отдела продаж‚ удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: иногда длится ожидание в очереди в часы пик‚ небольшие задержки в обработке документов по страховым случаям․
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 звёзд (на основе более 120 отзывов)․
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по номеру +7 (473) -25‑24‑24 и уточните свободные окна․
- Войдите в личный кабинет → «Запись на приём» и выберите удобную дату․
- Отправьте запрос на e‑mail voronezh@ingos․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемого времени․
Если у вас остались вопросы – звоните‚ пишите‚ или приходите в офис – команда Ингосстраха всегда готова помочь․