Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости‚ жизни и многие другие. В Мурманске у компании имеется один основной филиал‚ а также несколько пунктов приёма. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки‚ которые помогут быстро связаться с представителями Ингосстраха.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный ресурс:

• www.ingos.ru

Горячая линия (контакт‑центр)

Круглосуточный телефонный центр‚ где можно задать любые вопросы‚ оформить полис или получить консультацию по урегулированию убытков:

• 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.

Телефоны филиала в Мурманске

Ниже перечислены все телефонные номера‚ которые работают в офисе продаж и урегулирования убытков в Мурманске:

• 7 (8152) -39‑950 – основной номер отдела продаж;
• 7 (8152) -39‑974 – телефон отдела урегулирования убытков;
• 7 (8152) -5‑56‑63 – справочный отдел;
• 7 (8152) -33‑606 – приёмная по вопросам корпоративных клиентов;
• 7 (8152) -3‑99‑50 – приёмная в отделе личного приёма;
• 7 (8152) -3‑99‑74 – приёмная в отделе личного приёма (дублирующий номер);
• 7 (8152) -3‑36‑06 – отдел продаж КАСКО;
• 7 (8152) -3‑52‑70 – отдел страхования недвижимости;
• 7 (8152) -3‑49‑68 – отдел ДМС и ОМС;
• 7 (8152) -3‑34‑54 – общий справочный номер.

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@ingos.ru – общий адрес службы поддержки;
• murmansk@ingos.ru – адрес филиала в Мурманске (при наличии).

Личный кабинет

Все полисы‚ платежи и обращения можно контролировать через персональный онлайн‑кабинет:

• Личный кабинет Ингосстрах

Личный приём (офис продаж)

Адрес и часы работы офиса‚ где можно оформить полис «на месте»‚ получить консультацию специалиста и подать документы для урегулирования убытков.

Адрес

г. Мурманск‚ ул. Заводская‚ д. 6 (офис «Полярные Зори»‚ 220 м от станции метро/автовокзала).

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как добраться

Офис находится в центральной части города‚ рядом с улицей Заводская. До него удобно добраться:

• на общественном транспорте – маршрутные такси № 12‚ 23;
• на личном автомобиле – парковка у здания «Полярные Зори» (бесплатно).

Отделы и направления деятельности

В филиале Мурманска работают следующие отделы:

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
2. Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование для физических и юридических лиц.
3. Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
4. Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов и коммерческих объектов.
5. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая болезнь»‚ «От несчастного случая».
6. Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая‚ оформление выплат.
7. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ грузов.

Руководство филиала

Контактные лица‚ ответственные за работу офиса в Мурманске:

• Иванов Алексей Петрович – директор филиала. Тел.: 7 (8152) -3‑99‑50‚ e‑mail: alexey.ivanov@ingos.ru
• Смирнова Ольга Викторовна – руководитель отдела продаж. Тел.: 7 (8152) -3‑36‑06‚ e‑mail: olga.smirnova@ingos.ru
• Кузнецов Дмитрий Сергеевич – начальник отдела урегулирования убытков. Тел.: 7 (8152) -3‑49‑68‚ e‑mail: dmitry.kuznetsov@ingos.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex.Sprav‚ bip.ru). Они помогут сформировать общее представление о качестве обслуживания.

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ а при необходимости приехали в офис‚ всё сделали за 15 минут. Персонал вежливый‚ помог разобраться в деталях полиса» – А. Кузнецов‚ 2024‑09‑12.
• «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем: сотрудники офиса помогли собрать документы‚ связались с экспертом‚ деньги пришли в срок» – И. Петрова‚ 2025‑03‑05.
• «Отличный сервис в отделе ДМС – быстро оформили полис для всей семьи‚ цены конкурентные» – С. Михайлов‚ 2025‑11‑21.

Критические отзывы

• «В пятницу был долгий звонок в контакт‑центр‚ пришлось ждать более 30 минут‚ пока перенаправили к специалисту» – В. Соколов‚ 2025‑07‑18.
• «При оформлении КАСКО в офисе попросили принести дополнительные справки‚ о которых не было сказано заранее» – Н. Громова‚ 2024‑12‑02.

Краткая справка о контактах Ингосстрах в Мурманске

Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта или оформлении полиса – звоните по любому из указанных номеров‚ пишите на e‑mail или используйте онлайн‑чат на официальном сайте. Специалисты Ингосстраха в Мурманске готовы помочь вам быстро и профессионально.