Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ основанная в 1947 году. Сегодня она предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и многое другое. Ниже собрана полная информация о том‚ как связаться с представителями компании в Москве‚ где находятся её офисы‚ какие службы доступны онлайн и какие отзывы оставляют клиенты.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingos.ru. На сайте можно:
- рассчитать стоимость полиса в онлайн‑калькуляторе;
- оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и другие услуги в несколько минут;
- получить доступ к личному кабинету;
- узнать актуальные новости и акции компании.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно‚ 24/7);
- +7 -95 777‑77‑77 – телефон московского кол‑центра (рабочие часы 08:00–20:00).
Электронный адрес
Почтовый ящик для обращения клиентов:
- info@ingos.ru – общие вопросы;
- support@ingos.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@ingos.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет Ингосстраха. Регистрация доступна 24 часа в сутки‚ а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (офисные отделения)
Основные офисы Ингосстраха в Москве (ЗАО)
| № | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1 (центр) | +7 -95 777‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | г. Москва‚ пр‑т Мира‚ д. 115‚ офис 2 (Юго‑Запад) | +7 -95 777‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | г. Москва‚ ул. Новинский Бульвар‚ д. 30‚ офис 3 (Север) | +7 -95 777‑03‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | г. Москва‚ ул. Смоленская‚ д. 12‚ офис 4 (Юго‑Восток) | +7 -95 777‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 5 | г. Москва‚ пр‑т Смоленский‚ д. 10‚ офис 5 (Запад) | +7 -95 777‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (в некоторых офисах до 19:00);
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только в офисах 2 и 4);
- Воскресенье: выходной.
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ подбор тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ изменение условий полиса‚ продление.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц‚ группы полисов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Президент компании: Петров С. Н.
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Е. К.
- Финансовый директор: Кузнецов М. Л.
- Главный юрисконсульт: Сидорова Т. Г.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews‚ Yandex.Maps‚ Trustpilot) за 2025‑2026 годы у Ингосстраха в Москве средний рейтинг составляет 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Круглосуточная поддержка по горячей линии;
- Прозрачный процесс урегулирования страховых случаев;
- Наличие программы кешбэка и рассрочки без первого взноса.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в некоторых офисах в часы пик;
- Неоднозначных ответов операторов по сложным случаям (рекомендовано уточнять детали в письменной форме).
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Воспользуйтесь калькулятором для расчёта стоимости полиса.
- Если нужен совет специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или в московский кол‑центр +7 -95 777‑77‑77.
- Для личного визита запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в ближайший офис.
- При возникновении спорных вопросов отправьте письмо на support@ingos.ru с указанием номера полиса.