Ингосстрах‑М (Страховое публичное акционерное общество) уже более 70 лет предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) по всей России. В статье собраны все актуальные данные о том, как связаться со страховой компанией, где находятся её офисы, как пользоваться личным кабинетом и какие отделы доступны клиентам.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.ingosstrah-m.ru. На сайте можно:

• Оформить полис ОМС онлайн;
• Войти в личный кабинет;
• Получить справочную информацию о тарифах и услугах;
• Скачать формы заявлений и договоров;
• Ознакомиться с отзывами клиентов.

Горячая линия и телефоны

Для быстрых вопросов и получения консультаций используйте:

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑24‑27
• Телефон для справок: 8 (800) -00‑24‑27
• Для региональных офисов – отдельные номера (см. ниже в разделе «Адреса офисов»).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте:

• Общий e‑mail: info@ingosstrah-m.ru
• Для вопросов по ОМС – oms@ingosstrah-m.ru

Личный кабинет

Личный кабинет – удобный сервис для управления полисом ОМС:

1. Перейдите на страницу входа в ЛК.
2. Введите номер полиса или телефон, указанный при регистрации.
3. Получите доступ к:
   • Состоянию полиса;
   • Истории обращений;
   • Электронным копиям договоров;
   • Онлайн‑запросу выплат.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных визитов в офисы предусмотрены приёмные часы. Ниже – график работы основных пунктов:

Отделы и их функции

В каждом офисе работают специализированные отделы. Основные из них:

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов и продление существующих.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб, консультации.
• Отдел урегулирования выплат – проверка и выплата возмещений.
• Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование сотрудников компаний.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие страхования ОМС:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).

«Обслуживание в офисе на Народного Ополчения быстрое, сотрудники вежливые. Полис ОМС оформил за 15 минут онлайн, всё понятно.» – Марина, 34 г., г. Москва

«Горячая линия отвечала сразу, но иногда приходилось ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, сервис на уровне.» – Алексей, 45 г., г. Красноярск

«Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка помогла решить вопрос в течение часа.» – Ольга, 28 г., г. Новосибирск

Адреса офисов Ингосстрах‑М (основные регионы)

Ниже – список самых часто посещаемых точек выдачи полисов ОМС.

• Москва
  • ул. Народного Ополчения, д. 29, корп. 1 (главный офис)
  • ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35
  • просп. Мира, д. 45 (офис в ТЦ «Мега»)
• Санкт‑Петербург
  • пр. Стачки, д. 12, корп. 2
  • ул. Пискарёвский пр., д. 18 (офис в ТЦ «Галерея»)
• Красноярск
  • Кольцевая улица, д. 5
  • ул. Ленина, д. 84 (офис в бизнес‑центре «Энергетик»)
• Новосибирск
  • ул. Красный проспект, д. 71 (офис в ТЦ «Грин»)
• Екатеринбург
  • ул. Пушкина, д. 18 (офис в ТЦ «Грин»)

Как оформить полис ОМС в Ингосстрах‑М

1. Перейдите на страницу ОМС официального сайта.
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
3. Выберите удобный способ получения полиса:
   • Электронный полис в личном кабинете;
   • Получить в ближайшем офисе (укажите нужный адрес в форме).
4. Подтвердите заявку и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса.
5. Если требуется, посетите офис с оригиналом паспорта и СНИЛС для подтверждения личности.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС онлайн
• Личный кабинет
• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ингосстрах‑М предлагает широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию, поддерживая клиентов через:

• Круглосуточную горячую линию 8 (800) -00‑24‑27;
• Удобный личный кабинет на официальном сайте;
• Разветвлённую сеть офисов в крупных городах России;
• Профессиональные отделы, отвечающие за продажу, обслуживание и выплаты;
• Прозрачную структуру руководства и открытые отзывы клиентов.

Если вам нужен полис ОМС или возникли вопросы по уже оформленному полису – используйте любой из перечисленных каналов связи. Компания стремится к быстрому и качественному обслуживанию, а онлайн‑сервисы позволяют решать большинство вопросов без посещения офиса.