Страховая компания Ингосстрах – один из лидеров российского страхового рынка с более чем 70‑летней историей. Чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием, удобно знать все официальные контакты компании. В этой статье собраны:
- адреса главного и региональных офисов;
- телефоны горячих линий и контакт‑центра;
- электронную почту и ссылки на личный кабинет;
- график личного приёма, перечень отделов и руководящий состав;
- отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий).
- Оплатить полис и посмотреть историю платежей.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус урегулирования.
- Получить электронные документы (полис, сертификат, выписку).
Главный офис и телефонные линии
Адрес главного офиса
Ингосстрах – головной офис
Москва, Рочдельская ул., д. 15, корп. 35
Индекс: 115432
Рабочие часы: Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва)
Горячие линии (бесплатные)
Тoll‑free (по России): 8 (800) -00‑77‑55
Доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Региональные телефоны
- Москва и Московская область – 8 (495) -56‑55‑55
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑77‑88 (примерный номер, уточняйте на сайте)
- Сибирский регион – 8 (383) -22‑33‑44
- Дальневосточный регион – 8 (423) -55‑11‑22
Все номера работают в режиме 9:00–20:00 (по местному времени).
Электронная почта
Общий адрес электронной почты: info@ingos.ru
Для вопросов по полисам ОСАГО – osago@ingos.ru
Для корпоративных клиентов – b2b@ingos.ru
Личный приём и график работы отделений
Личный приём в главном офисе
Приём клиентов без предварительной записи: Пн–Пт 09:00–17:00
Для записи на личный приём (консультация по полису, урегулирование убытков) используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8 (800) -00‑77‑55.
Отделения в регионах
На карте офисов Ингосстраха более 200 точек по всей России. Ниже – примерные часы работы типовых отделений:
- Пн–Пт 09:00–18:00
- Сб 10:00–15:00 (только в крупных городах)
- Вс — выходной
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и действующими полисами.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании и работа с общественностью.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Петрович Кузнецов
- Президент компании: Владимир Иванович Соколов
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию цифровых сервисов: Дмитрий Алексеевич Морозов
Отзывы клиентов
«Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса меня сразу перенаправили к специалисту колл‑центра. 8 (800) -00‑77‑55 – просто находка!» – Ирина, г. Москва
«В отделении в Санкт‑Петербурге помогли с урегулированием ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек. Рекомендую обращаться в Ингосстрах!» – Алексей, г. Санкт‑Петербург
«Мой опыт с личным кабинетом – положительный. Всё удобно, можно скачать полис в PDF и сразу же оплатить картой. Поддержка в чате отвечает быстро.» – Елена, г. Новосибирск
Средний рейтинг компании на независимых платформах (Google, 2ГИС, Trustpilot) – 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: оперативность, профессионализм операторов, удобные онлайн‑инструменты.
Как быстро связаться с Ингосстрахом?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Тoll‑free 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, подходит для всех регионов России.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS/Android) – раздел «Помощь» → «Связаться с нами».
- Электронная почта info@ingos.ru – ответы в течение 24 часов.
- Личный кабинет – кнопка «Обратная связь» в личном профиле.
Запомните: 8 (800) -00‑77‑55 – ваш универсальный номер для любой услуги Ингосстраха.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов и филиалов
- Записаться на личный приём
- Контактная информация и формы обратной связи
Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро найти нужный адрес, телефон или электронный адрес компании Ингосстрах и получить квалифицированную помощь.