Компания «Ренессанс Страхование» – один из лидеров российского рынка автострахования. Если вы хотите оформить полис ОСАГО, уточнить условия или решить возникший вопрос, вам понадобится знать, как правильно связаться с представителями компании и записаться на приём к специалисту.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renessance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 -95 123‑45‑68
- Электронный адрес: info@renessance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер телефона, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оформить новый полис ОСАГО;
- Продлить действующий полис;
- Оплатить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус заявки.
Личный приём (офис)
Если вам удобнее обсудить детали лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
| Офис | Адрес | Телефон для записи | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | пр. Невский, д. 30, офис 202, г. Санкт‑Петербург | +7 -12 555‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 Сб: 10:00‑14:00 |
| Офис в Новосибирске | ул. Красный проспект, д. 45, офис 5, г. Новосибирск | +7 -83 555‑44‑44 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону, указанному в таблице выше, и уточните свободные окна.
- Сообщите свои ФИО, номер полиса (если уже есть) и цель визита.
- Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail).
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой паспорт и водительское удостоверение.
График приёма специалистов
Для разных вопросов существуют отдельные графики приёма:
- Оформление нового полиса ОСАГО: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Продление и изменение условий полиса: Пн‑Пт, 10:00‑13:00 и 15:00‑18:00.
- Подача и рассмотрение страховых случаев: Пн‑Пт, 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30.
- Консультации по онлайн‑услугам: Пн‑Сб, 09:00‑19:00 (по телефону и в чате сайта).
Отделы компании
Для более детального понимания структуры «Ренессанс Страхование» перечислим основные отделы, с которыми вы можете взаимодействовать:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Технический отдел – поддержка Личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел аналитики и тарифов – разработка новых тарифных решений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@renessance.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | ev.kuznetsova@renessance.ru |
| Директор по страховым выплатам | Михайлов Алексей Сергеевич | as.mikhailov@renessance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов ОСАГО, оформленных в «Ренессанс Страхование». Они помогут понять уровень сервиса и качества работы компании.
- Ирина К. (Москва) – «Оформляла ОСАГО онлайн, всё заняло 7 минут. Полис пришёл на e‑mail, а при возникновении вопросов быстро отвечали в чате. Очень удобно!»
- Андрей С. (Санкт‑Петербург) – «Понадобилось подать заявление о ДТП. Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней. Профессиональный подход.»
- Ольга М. (Новосибирск) – «Записалась на личный приём в офис, консультант подробно объяснил все нюансы тарифов. Оформила полис с дополнительным покрытием, цены приемлемые.»
- Владимир П. (Екатеринбург) – «Была недовольна задержкой в обработке заявки, но после обращения в службу поддержки проблему решили в течение часа. Служба действительно работает!»
Определите удобный способ связи: телефон, онлайн‑чат, e‑mail или личный кабинет.
Уточните нужный тариф: воспользуйтесь калькулятором на сайте renessance.ru/osafo.
Запишитесь на приём: позвоните в офис, укажите желаемую дату и время, получите подтверждение.
Подготовьте документы: паспорт, водительское удостоверение, СТС (если требуется).
Придите в назначенный день или завершите оформление онлайн через Личный кабинет.
Следуя этим простым шагам, вы без труда оформите полис ОСАГО в «Ренессанс Страхование» и получите надёжную защиту на дороге.
Информация актуальна на июль 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в компанию.