Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственное внебюджетное учреждение, которое осуществляет выплаты пенсий, пособий, а также страховые выплаты в случае временной нетрудоспособности, материнства, ухода за ребёнком и др. В Ярославской области Фонд работает в едином юридическом лице с 1 октября 2021 года.
Официальный сайт
Все услуги Фонда доступны онлайн на официальном портале:
- https://sfr.gov.ru/branches/yaroslavl/
На сайте вы найдёте:
- интерактивный Личный кабинет (регистрация, проверка выплат, подача заявлений);
- информацию о графике работы и приёмах;
- список отделов и их контактные данные;
- раздел «Отзывы» и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
| Почтовый адрес (для письменных обращений и жалоб) | 150049, г. Ярославль, проезд Ухтомского, д. 5 Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда РФ по Ярославской области |
| Физический адрес клиентской службы (ул. Володарского, 5) | 150047, г. Ярославль, ул. Володарского, 5 |
| Адрес регионального отделения Фонда социального страхования | 150047, г. Ярославль, ул. Радищева, 34а |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений |
|
| Электронный адрес | info@sfrrf.ru (общий электронный ящик; уточняйте адрес в разделе «Контакты» сайта) |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и записи на приём достаточно войти в Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru/branches/yaroslavl/;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля (регистрация производится один раз).
В кабинете доступны:
- просмотр начислений и выписок;
- подача заявлений на пенсию, пособия, страховые выплаты;
- запись на личный приём к специалисту;
- отслеживание статуса обращения.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее:
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- по электронной почте – в письме укажите «Запись на личный приём», свои контактные данные и краткую суть вопроса.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел обслуживания работодателей – страховые взносы, расчёт страховых выплат.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Ярославского регионального отделения Фонда пенсионного и социального страхования является:
- Русов Сергей Владимирович – директор отделения.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон +7 (4852) -0‑5230, электронная почта – sergey.rusov@sfr.gov.ru (уточняйте актуальность на сайте).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в онлайн‑каталогах (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет удобна».
- Нейтральные: «В часы пик ожидание в зале может достигать 30‑40 минут, но персонал профессионален».
- Критические: «Некоторые документы принимаются только в бумажном виде, хотелось бы расширить электронный документооборот».
Большинство отзывов отмечают высокий уровень компетентности сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако советуют улучшить работу в пиковые часы и увеличить количество электронных каналов связи.
Краткая справка
- Полное название: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС) – Ярославское региональное отделение.
- ИНН: 7606008723.
- Основные услуги: начисление и выплата пенсий, социальных пособий, страховых выплат, консультации по страховым взносам.
Как быстро получить нужную информацию?
Откройте официальный сайт.
Войдите в Личный кабинет – там будет вся актуальная информация о ваших выплатах.
При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑форму или позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0001.
Если у вас возникли вопросы, не решённые в личном кабинете, используйте один из перечисленных способов связи. Фонд стремится обеспечить каждому жителю Ярославской области своевременный доступ к пенсионным и социальным выплатам.