Страховая служба Ленинского района – это объединённый центр обслуживания физических и юридических лиц, предоставляющий услуги по страхованию жизни, здоровья, имущества, автотранспорта (ОСАГО, КАСКО), а также социальному страхованию. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес главного офиса | г. Воронеж, Ленинский проспект, 25/1, 1‑й этаж |
| Телефон горячей линии | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@leninskii-insurance;voronezh.ru |
| Официальный сайт | https://leninskii‑insurance.voronezh.ru |
| Личный кабинет | https://leninskii‑insurance.voronezh.ru/cabinet – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата услуг. |
Горячая линия
Для получения справок, подачи заявлений и консультаций по страховым продуктам звоните по номеру 8 (800) -00‑00‑01. Линия работает круглосуточно, без выходных.
Номера телефонов
- Общий справочный центр – 8 (812) -55‑33‑00 (пн‑пт, 8:00‑20:00)
- Отдел ОСАГО – 8 (812) -55‑33‑44
- Отдел КАСКО – 8 (812) -55‑33‑55
- Отдел страхования имущества – 8 (812) -55‑33‑66
- Отдел страхования жизни – 8 (812) -55‑33‑77
- Отдел корпоративного страхования – 8 (812) -55‑33‑88
Электронный адрес
Все обращения, связанные с оформлением полисов, изменением условий или подачей претензий, можно отправлять на support@leninskii‑insurance.voronezh.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с клиентами создан личный кабинет – https://leninskii‑insurance.voronezh.ru/cabinet. В нём можно:
- Оформить новый страховой полис онлайн.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Оплачивать полисы банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
- Получать электронные копии полисов и актов.
- Вести переписку с персональным менеджером.
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Приём проходит по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться можно по телефону 8 (812) -55‑33‑00 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, выдача полисов. |
| КАСКО | Комплексное страхование автотранспорта, включающее покрытие ущерба, угона, стихийных бедствий. |
| Страхование имущества | Защита жилых и нежилых помещений, квартир, домов, а также личного имущества от пожара, кражи, затопления. |
| Страхование жизни и здоровья | Полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинская страховка», выплаты в случае смерти, инвалидности, заболевания. |
| Корпоративное страхование | Страхование ответственности работодателя, коллективных рисков, страхование автопарка компаний. |
| Социальное страхование (СФР) | Выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пенсионные выплаты. |
Руководство
- Директор службы – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (812) -55‑33‑01, e‑mail: director@leninskii‑insurance.voronezh.ru
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна, телефон: 8 (812) -55‑33‑02
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 (812) -55‑33‑03
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Марина Сергеевна, телефон: 8 (812) -55‑33‑04
Отзывы клиентов
Иван К. – «Обслуживание на высоте. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис в течение 15 минут. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф».
Мария Л. – «В офисе быстро оформляли страхование квартиры. Приятно, что есть возможность оплатить через личный кабинет без визита в банк».
Алексей С. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго ставит в очередь. В целом, всё решается в течение одного‑двух звонков».
Ольга П. – «Качество работы отдела КАСКО оставляет желать лучшего – нужен более гибкий график осмотра автомобиля».
Средний рейтинг на независимых площадках (Zoon, 2ГИС) – 4,3 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы страховых полисов
- Карта проезда и контакты всех филиалов
- Новости и акции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или оставляйте заявку в личном кабинете – мы ответим в течение 24 часов.